您所在的岗位类型是
物业项目经理/负责人
物业客服/业主对接岗
物业运营/市场岗
社区/街道相关工作人员
其他
您从事物业相关工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的物业服务项目类型是
商品住宅社区
公寓/商住两用项目
商业写字楼
产业园区
其他
您所在项目的业主/住户规模大约是
500户以下
500-1500户
1500-3000户
3000户以上
您开展业主需求调研的频率大约是
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未固定开展
您过往开展物业需求调研时，主要使用过哪些问卷分发渠道
业主微信群转发线上链接
社区公告栏张贴纸质问卷
上门走访发放纸质问卷
在社区出入口、服务台摆放问卷二维码
物业公众号/小程序推送
其他
您是否使用过问卷二维码来收集业主需求反馈
经常使用，是主要收集方式
偶尔使用，作为辅助渠道
听说过但未实际使用
完全不了解
结合您的使用体验，您认为问卷二维码在提升物业调研回收效率方面的作用如何？（1分作用很小，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在物业场景中，哪些位置摆放问卷二维码更容易获得业主填写
小区出入口/门禁处
物业服务中心前台
单元楼公告栏/电梯间
快递柜/社区便利店旁
社区活动现场
业主群配套海报物料
其他
您在使用问卷二维码开展调研时，遇到过哪些常见问题
业主扫码意愿低，回收率不高
二维码海报设计不醒目，关注度低
老年业主不会操作扫码填写
二维码失效/链接跳转异常
收集到的反馈信息不够精准
未遇到明显问题
其他
您认为搭配以下哪种引导方式，最能提升业主扫码填写调研的意愿
扫码填写即可参与小礼品抽奖
明确告知反馈会直接推动社区问题改进
物业工作人员现场引导说明
在业主群提前预告调研主题与价值
其他
针对不同类型的物业调研主题，您认为适合搭配问卷二维码开展的有哪些
物业服务满意度调研
社区配套设施改进需求收集
物业费调整意见征集
社区文化活动偏好调研
物业增值服务需求调研
突发问题的意见快速收集
其他
您认为在设计用于物业调研的二维码物料时，“清晰标注调研主题与预计填写时长”这一技巧的重要程度是？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段通过问卷二维码开展业主调研，以获得更高的参与度
工作日上午
工作日晚间
周末全天
节假日期间
无明显时间差异
您认为优质的物业需求调研问卷二维码，应当具备哪些特点
图案清晰，扫码响应快
链接长期有效，不易过期
可实时查看回收数据
支持多终端适配填写
可区分不同渠道的回收来源
其他
如果要面向老年业主群体开展调研，您认为问卷二维码的使用方式最需要优化的是
放大二维码尺寸，搭配大字说明
安排工作人员现场协助扫码填写
同步保留纸质问卷作为补充
简化问卷填写流程，减少题目数量
其他
您认为将问卷二维码与物业日常服务场景（如报修、缴费通知）结合展示，对提升调研参与度的效果如何？（1分效果很差，5分效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应用问卷二维码开展物业需求调研时，您认为还可以结合哪些技巧提升反馈质量
问卷题目精简，控制填写时长在3分钟以内
对业主反馈的问题及时公示整改进度
针对不同业主群体推送差异化调研内容
定期开展调研，形成固定的反馈渠道
设置合理的填写激励
其他
您未来在物业需求调研工作中，使用问卷二维码作为收集渠道的意愿是
会作为核心渠道常态化使用
会与其他渠道搭配使用
仅在特定调研场景下使用
暂时没有使用计划
如果您有关于问卷二维码在物业调研场景中的实用落地技巧或经验，欢迎在此分享：