系统图最核心的作用是什么?
展示餐厅组织架构
指导设备摆放
发现机会点并找到根本原因
查看历史数据
为什么餐厅需要使用系统图?
方便记录问题
统一标准,指导运营并推动持续改善
方便培训新员工
替代值班巡视
系统图中的“Signal(信号)”代表什么?
系统完成目标
餐厅达到最佳状态
指示系统可能存在机会点或问题的位置
设备故障提醒
某餐厅KVS连续出现订单等待时间增加的问题,值班领导希望找到真正原因,而非只解决表面现象。此时最适合使用哪项工具?
UHC在MFY中的核心定位是:
保温设备
产品仓库
连接生产与调理的中枢
废弃管理工具
以下哪类产品最适合采用“双盘管理”?
售卖量低、保存时间长的产品
盘踞长、售卖量高、保存时间短的产品
偶尔销售的促销产品
长期0存量产品
某餐厅将可直接包装的小食类半成品放置在距离OAT最远的UHC中,最可能带来的影响是:
产品保存时间缩短
员工拿取路径增加,影响出餐效率
智慧生产预估准确率下降
色点识别困难
色点系统的主要价值是什么?
美化厨房环境
区分餐厅模型
帮助快速准确识别半成品
方便设备管理
汇集员最重要的职责是:
烘烤面包
查看智慧生产
完成产品汇集并确保品质符合黄金标准
补充半成品
生产线强调“动线不交叉不重叠”,其主要目的是:
方便设备清洁
提高员工移动距离
减少互相干扰,提升生产效率
减少产品种类
Cook To Order(CTO)应在什么情况下启动?
高峰营业时段
顾客使用优惠券时
UHC汉堡类半成品0存量时
餐厅关闭前1小时
生产线一人模式时,员工站位应在哪个位置?
靠近面包车
靠近烘包台
靠近UHC
位于生产线中间调理台位置
E-Production智慧生产系统的核心预估模型由哪三部分组成?
Baseline预估 + 实时算法跟随 + FAST-Store专项调优
历史用量 + 人工经验 + 库存盘点
天气预测 + 排班情况 + 促销活动
历史营业额 + 历史用量 + 天气影响
E-Production智慧生产系统后台实时算法多久跟随调整一次用量预估?
每 5 分钟
每 15 分钟
每 30 分钟
每 60 分钟
下面关于Peak尖峰动态识别的能力,下列描述正确的是?
Peak时段识别到尖峰用量后,系统提前15分钟展示用量,员工按屏补货即可
Peak 时段需求无法计算,无需提前补货
需要员工人工估算补货量
会一次性调整全部半成品的用量
餐厅的哪位伙伴应该在什么时候完成E-Production智慧系统PC端的UHC Layout设置?
QSC Shift Leader;T-3
Store Leader;T-3
Store Leader;T-2
CGM;T-3
餐厅向项目组真实反馈E-Production智慧生产系统问题的两个渠道是?
电话与邮件
使用RGM BOSS-Rooter对话功能 ;RSGD电话和邮件反馈
口头传递和企微联系
邮件和企业微信
大厨一定是调理大师,调理大师不一定是大厨,这句话是否正确:
生产线Layout动线原则,下列说法正确的是
动线可以交叉以节省空间
动线应由下至上、从右到左
动线应由上至下、从左到右且不交叉
动线只需考虑单人操作
在Layout设计中,“P-mix高”的产品应如何摆放:
放在最远位置
放在中间区域
放在员工最顺手、最近位置
任意摆放
UHC夹取产品的夹子,摆放要求正确的是:
夹子可随意使用
夹子与托盘无需对应
夹子需对应托盘色点放置
只用一个夹子即可
OAT处MDS物料摆放区域应遵循什么原则:
与Locker同侧方向
不考虑Locker方向
与柜台同侧的方向
不考虑柜台方向
面包车摆放原则中,正确的是:
所有面包随机摆放
高售卖量产品应放在易取位置
只考虑整齐,不考虑效率
放置越远越整齐
餐厅Layout指引查阅路径:
NABIT网站营运更新文档支持工具餐厅模型指引
NABIT网站核心基础文档支持工具餐厅模型指引
什么时候优先使用1/2炸篮:
日常优先使用
长假优先使用
新促销优先使用
节假日优先使用
玉米煮篮/不锈钢炸篮清洁的正确操作:
浸泡冲洗后放入清洗机清洗
有清洗机餐厅,可以直接使用清洗机清洗
浸泡冲洗后,如果发现还是有残渣,可以使用新的无刮痕百洁布辅助刷洗
铁氟龙炸蓝清洁的正确操作:
使用特氟龙炸蓝专用白色清洁毛刷辅助刷洗
使用新的无刮痕百洁布辅助刷洗
如下描述是否正确?冷盖防溢盖为透明塑料,混入冰块后不易发现,不允许存放于饮料区,仅存放在呈递区使用。
推行MDS“订单色点程序”的主要目的是什么?
提高产品售价
提升顾客准确度体验并减少漏投诉处理
减少员工人数
增加包装数量
色点贴纸应摆放在什么位置?
收餐柜
配餐桌
MDS备膳台台面-调料盒
洗手池旁
同一订单应使用什么规则进行标识?
不同包装不同颜色
同一产品同一颜色
同一订单所有包装同一色点
随机选择颜色
调理大师需要的特征包含
乐于自我挑战
热爱好美味
坚持好品质
稳定的排班出勤
蒸蛋打蛋时,为防止蛋壳落入蛋液,正确的操作要点是?
在蛋圈边缘敲破蛋壳,磕出均匀裂缝
单手打蛋,握住裂缝轻轻掰开
双手打蛋,握住裂缝两侧轻轻掰开,避免单手或大力猛敲蛋壳
使用黄色蛋夹夹破蛋黄时,再次检查是否有蛋壳掉入
防止毛发异物正确行为:
在员休完成发网和帽子的佩戴
经理如果是临时帮忙的情况,需要佩戴发网,可以不用再戴员工帽
员工工作时头皮发痒,需要离开岗位到员休处理,重新佩戴发网和帽子再返岗
员工工作时身体发痒,需要离开岗位到员休处理,重新佩戴发网和帽子再返岗
餐厅组建金牌调理战队的条件是
调理大师组成的金牌调理战队,在餐厅共需4人
出勤稳定,连续3个月生产线工时>80h,班次至少覆盖一个Peak时段
技能过硬,完整完成生产线训练,并通过鉴定
番茄切片机正确使用关键:
未使用时档位归0,使用时档位在5
未使用时档位归0,使用时档位在4
使用时,从侧面握住绿色投入器
使用时,从上面按住白色压瓶
使用1/2炸篮的前提:
炸炉以设置为多通道模式
同槽炸制产品已设置在同侧
菜单色点正确使用
1/2炸篮已到货
发起位员工工作职责:
团队合作
每次只烘制作1-2个面包
坚守岗位,在3-5秒内对KVS做出反应
发完面包立即消单
煎/炸区员工最重要的工作职责是:
关注空盘信号,立即反应
查看智慧生产
完成产品汇集并确保品质符合黄金标准
执行补货