9.19 -培训需求调研问卷

为了更好地匹配您的培训需求,使本次培训更具针对性和实用性,切实帮助到学员的工作绩效的提升,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略发展需要制定管理能力提升专题培训项目。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密
一、组织层面、岗位层面
您认为公司内部每一个员工的岗位职责描述是否清晰?
清晰
模糊
有待规范
您认为部门之间的工作流程是否进行了科学化、合理化的设计,并能够严格按照流程执行?
流程规范
流程不清晰
有待改善
作为团队管理者,您是否与员工一起进行工作计划的制订和发现问题、并提出解决问题的方法?
一起做计划并帮助员工解决问题
没有为员工提出解决问题的方法
心有余而力不足,有待学习解决问题的方法和技能
员工自己解决问题
您认为公司在以下哪些方面还有待改善和提高?(可多选)
领导素质
管理制度
运行机制
经营战略
专业知识
企业文化落实
团队精神
内部沟通
人员关系
其他
您认为您所在的部门内部哪些方面还有待改善和提高?(可多选)
员工技能
专业知识
员工职业素养
内部管理制度
企业文化践行
团队精神
内部沟通
人员关系
其他
二、管理自测能力
自控能力(选择最符合自身的情况)
有能力抵制可能的诱惑,不会采取不恰当和冲动的行为
在感觉到强烈的感情(例如:发怒、极其沮丧或高度压力)时,能抑制其表现出来
当感觉到强烈情绪时(如发怒、极其沮丧或高度压力)时,不仅能抑制其表现出来,而且能继续平静地进行谈话或开展工作。能够长时间的抑制感情或抵抗压力,在持续的压力状况下以一贯的正常状态推进工作
选项1
在群体人员都受到强烈冲击时,不仅能够控制自己的情绪,也能鼓励别人也冷静下来,保持良好心态
管理角色(选择最符合自身的情况)
主要透过自己的知识、技能、良好的工作习惯,处理各项事务
在团队环境中,有效地与其他人员共事,帮助达成团队目标
运用员工及各种资源,有效率且有效益地追求既定目标
发动企业投入追求一个清楚而动人的远景,激发组织向一流的绩效标准挑战
即由谦逊的个性及专业意志力,建立持久且成功的组织
计划执行(选择最符合自身的情况)
能够根据公司或上级的明确要求,结合本岗位的职责,确定自己工作的短期目标
根据具体目标,将工作分解为若干的关键可操作性步骤,设立优先次序,形成任务时间进度表
能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源,并做出资源配置的可行性方案
建立监控和反馈机制,能够从整体上把握计划实施的进程
在工作计划中预先考虑预留弹性或额外工作时间,以应对意外事件;主动评估工作中可能存在的风险,随时准备应对各种障碍和问题,并提前制定应变方案,以确保工作任务总是按时、保质地完
沟通能力(选择最符合自身的情况)
有沟通的愿望,能够回应他人发出的沟通信号
能够耐心倾听他人的观点,基本把握他人谈话的主旨。能比较完整地表达自己的意见和想法,使对方能够理解
在与他人交流时能够准确理解他人的观点,积极地给予反馈。表达言简意赅,具有较强的逻辑性,观点清晰明确
通过一些语言技巧(如使用比喻、排比等)清晰地表达较为深奥而复杂的观点。在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助,增加语言表达的感染力
预见到他人的需要和关注点,根据不同对象采取相应的沟通策略。对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识,并能自如地运用和进行灵活调整
激励能力(选择最符合自身的情况)
与下属沟通不足,对下属的指导、建议较少。对下属的需求了解不够,很少为下属提供发展的指导
能与下属就其工作表现进行沟通,并给予反馈和适当地引导。当下属遇到问题时,能提供帮助,解决难题。了解下属的发展需求,并为其选择合适的培训课程
为下属的工作及时地提供正确的反馈与指导。对下属的能力与技能水平有准确的判断,根据下属的不同特点,为其制定发展计划。为下属提供为了自我学习而需要的机会、工具、辅导以及各种资源
为下属创造合适的发展空间。充当下属的职业生涯发展的“导师”,真正以发展下属为己任
驱动能力(选择最符合自身的情况)
弄清上级期望的标准。定期检查下级工作进展,并做出必要改变以确保达到期望标准。在期限之内实现公认的目标
为团队成员设立优秀绩效标准,促使团队成员努力实现这些意义重大又决非不可能实现的目标。团队成员获得优于已定期望的结果,能承担比以前更复杂更困难的目标
为自己或别人设定界定出清晰、长期成功的目标和推动业务发展的目标。识别部门或组织的未来机遇,将其转化为新的目标和行动。调整个人与部门的目标以适应其它组织,实现一个更为强大、更广泛的战略
面对不确定性,设法控制风险的同时,利用重要的组织与个人资源实现显著困难的目标。利用组织资源实现困难的目标,获得重要的新业务主动权
培养指导(选择最符合自身的情况)
相信他人有主动性,并且有能力学会或改进工作,对他人取得的正面成绩或进步行为表示公开赞扬。对下属目前特点、优势以及成熟度有比较深入的了解,对蕴涵在其身上的潜能和未来前途有肯定的预测和评价
进行详细的指示或是给予示范,告诉别人如何完成某项任务的具体步骤,提出明确有用的建议。通常能够针个体不同的特点,采用不同的指导方式,使其掌握完成任务的具体方法
在做指示或示范时,愿意与他人分享成败的经验,提供为什么要采用某种做法的道理,帮助他人理解以强化培训效果,并利用提问题、测验或其它的方法来判断他人是否理解,以协助其顺利完成任务
对他人的工作表现及时给予客观的、有针对性的反馈意见,从而帮助其认识到需要改进的地方或取得进步的方面。在他人遇到挫折时给予支持和鼓励,针对行为而非个人给予反馈,并对其未来的表现表达出正面期待或给予个别化的改进建议
发现他人需要提高的方面,为其安排有针对性的工作任务、培训项目或其它实践机会,并设计工作改进和培训计划,以促进其学习和成长。鼓励下属承担有挑战性的任务,在控制风险的前提下充分授权,让他们按照自己的方式完成工作
督导能力(选择最符合自身的情况)
给出非常具体的指导方向。清楚解释支持目标的原理/理论。提出要求时提供清晰的目标和参数。检查员工是否知道对他们期望
为使个体可以从事其他工作,进行任务或责任分配。给别人完成常规任务的自由,不乱加干涉。为避免个人或工作小组的超负荷劳动,可以拒绝额外的任务分配。分配工作时,给予充分的自主
设立可测量的员工绩效优良标准。根据被接受的标准和目标,检查并反馈进度。进行一致性的交流以提供高质量的绩效、产品和服务
抓住对质量负责的员工。告诫失败的后果或定期预测的好处,来采取措施提高绩效问题。采取明确的行动或坚定的立场,纠正绩效问题,保证制定出可行性计划。在适当时候,有效运用纪律/惩处程序
任务分配能力(选择最符合自身的情况)
要给予充分的指导,提出的需求和要求明确、具体。提出要求时提供清晰的目标和参数。能检查员工是否知道对他们的期望
可以将个人从常规事物中解脱出来,进行更有价值的或长远工作的考虑,有系统明确地分配常规工作细节。在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信(如:对于不合理的要求要勇于说“不”)
设立可测量的员工绩效优良标准。根据被接受的标准和目标,检查并反馈进度。进行一致性的交流以提供高质量的绩效、产品和服务
抓住对质量负责的员工。告诫失败的后果或定期预测的好处,来采取措施提高绩效问题。采取明确的行动或坚定的立场,纠正绩效问题,保证制定出可行性计划。在适当时候,有效运用纪律/惩处程序
团队领导(选择最符合自身的情况)
主动向团队成员传达某项决定的内容或工作任务的要求,清晰地表明工作的原则和权限范围,明确要完成的目标。以正式的渠道公告授权内容,向团队成员解释其中的过程或原因,确保他们了解必要的信息,帮助他们获得配合和减少冲突
确保团队的合理需要得到满足,并为团队成员的工作开展争取所需要的各种信息、资源。保护自己领导的团队及其声誉,采取各类实质性的举措让团队成员感受到自己对团队利益的重视
通过以身作则,向团队成员示范自己所期望的行为,使他们接受自己为团队设定的使命和目标,以及做出的安排和决定等,确保集体的任务能够完成。在必要的时候与下属同甘共苦,赢得下属的信赖
针对不同的情况,灵活采取不同的激励手段,激发下属的热情。善于描绘激动人心的使命和目标,使下属充满热情和希望。采用各种方式来提高团队的士气,如迅速解雇绩效不佳者,对工作流程进行科学、合理的调整等,以改进团队的工作效率,加强集体向心力
成为团队的精神领袖,从做事方式上深入影响下属,利用个人人格魅力或突出的工作能力在下属和同事间树立威信。鼓励团队成员之间互相帮助,创造坦率、温暖、合作的团队氛围

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建