新场社区卫生服务中心中层干部培训训前调研问卷

尊敬的科室负责人:您好!为提升本次中层干部培训的针对性和实效性,特开展本次训前调研。问卷采用匿名方式,仅用于课程设计参考,请结合自身实际畅所欲言。预计填写时间约5-8分钟,感谢您的支持!
一、基础信息
1.您目前的任职情况
科室正职,任职____年
科室副职,任职____年
其他
二、核心问题
1.过去半年,您在管理工作中遇到的最大困难是什么?(请具体描述1-2个,越具体越好,可参考人员紧缺与排班压力、科室间协作不畅、绩效分配矛盾、上级任务落地难、员工积极性不足等方向)
    ____________
2.您最希望提升的管理技能是?(多选)
向上沟通/争取资源
下属辅导与绩效面谈
跨科室协调与冲突处理
目标分解与任务分配
团队激励与士气管理
时间管理与压力调适
会议组织与决策能力
其他
3.您身边哪位同事的某项管理能力是您认可的?(请写明“谁+哪方面做得好”,如“××科主任在化解医患矛盾方面很有办法”)
    ____________
4.在执行院领导布置的任务时,您感到最“卡”的环节是?(多选)
对领导意图理解不到位,不知道最终要达成什么效果
任务下来了,但人手、经费、资源跟不上
科室成员不理解、不配合,执行打折扣
需要其他科室配合时,协调不动
上面多头布置,任务之间相互冲突,不知先做哪个
其他
5.当团队成员出现以下情况时,您最感到棘手的是哪一类?(多选)
绩效差、老同志“躺平”却不好批评
年轻员工留不住、抱怨多
员工之间有矛盾,夹在中间难处理
工作能力可以但态度消极、不愿担事
骨干员工提出调岗或离职
6.回想过去一年,您处理过或目睹过的棘手管理事件中,您认为最值得拿出来“复盘”的是哪一类?(多选)
突发公共卫生事件/应急任务处置
患者投诉升级处理
家医签约、公卫任务与临床工作抢人抢时间的冲突
绩效考核方案调整引发的争议
排班、值班引发的矛盾
与上级医院、村居委等外部单位的协调难题
其他
7.您目前的工作压力程度是?(单选)
较轻
一般
较大
严重
8.您工作压力的主要来源是?(多选)
任务多、人手少,长期超负荷
考核指标压力大(签约率、满意度、绩效指标等)
责任大、授权小,出了问题要担责
上级检查、迎检频繁
家庭与工作难以平衡
其他
9.您对本次培训形式有什么偏好和建议?
希望多讲实操方法,少讲理论
希望多用本医院真实案例研讨,少用外部案例
希望增加情景演练、角色扮演
希望有跨科室分组交流,了解彼此难处
希望安排拓展活动,增进团队感情
希望请心理老师讲压力疏解
培训时长偏好半天
培训时长偏好1天
培训时长偏好分多次进行
其他建议

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