你觉得今年暑期短期班的整体工作强度如何?
明显低于可承受范围
比较轻松
正常
偏高但可承受
过高且难以承受
哪些因素最增加了你暑期班期间的工作压力?
每日连续授课时间较长
班级数量较多
备课任务较重
作业批改与课后反馈
家长沟通
学员问题处理
调课、插班等临时变动
不同课程之间切换频繁
其他
你对今年暑期班“服务奖金”这一机制的理解程度如何?
非常清楚
基本清楚
知道大概规则,但部分细节不清楚
不太清楚
你觉得服务奖金对自己暑期班期间的服务意识和投入度有多大促进作用?(1=基本没有影响,5=有非常明显的促进作用)
对于服务奖金中的退费率考核,你认为以下哪些情况应与教师服务表现区分计算?
学生水平与课程明显不匹配
家长个人时间安排导致无法继续上课
学生频繁缺勤
家长报名前对课程内容理解有偏差
学生个人学习意愿原因
教师明确存在教学或服务问题
其他
你遇到过哪些可能影响教学或服务结果的情况?
学生实际水平与课程难度不匹配
家长对课程内容的预期与实际课程不一致
学生个人学习意愿较弱
学生缺勤较多
家长临时行程等非教学原因影响学习
基本没有遇到以上情况
其他
综合今年暑期班的工作量和服务要求,你觉得目前服务奖金的激励力度如何?
很满意
比较有吸引力
基本匹配工作投入
激励力度偏弱
激励力度明显不足
在今年暑期班期间,你觉得哪些支持做得比较好?
课程内容与教学资料准备
培训/过课
排课与课时安排
教学问题支持
家长问题及投诉协助
调班、插班等运营支持
信息通知与沟通
管理人员响应速度
其他
在保持暑期集中授课模式的前提下,你认为明年最需要优先优化哪些方面?(最多选3项)
课程资料准备
培训及过课方式
课头安排
调课、插班等临时情况处理
服务奖金机制
退费率考核规则
信息通知及沟通方式
增加高强度授课期间的休息安排
其他
带班级别
PregA/B
G1
G2
G3
G4
G5
G6
本班学生参与两项打卡活动(我是小老师打卡 + Project 公众平台打卡)的整体参与完成情况如何?
参与度高,大部分高质量完成
中等参与,多数能完成,少量敷衍提交
参与度一般,半数断断续续参与
参与度偏低,大部分没有坚持完成
从学生学习成长角度看,本次两项打卡活动,对孩子口语输出、知识复盘的提升效果如何?
提升效果显著,能明显看到进步
有一定提升,部分学生进步明显
提升有限,少数学生有变化
几乎看不到学习提升
从家长视角,本次活动带来的反馈如何?
看到孩子视频成果,认可孩子学习进步,满意度高
感知到机构假期有持续的学习服务
觉得活动流程麻烦,配合成本高
几乎没有给到任何反馈
其他
本次活动落地过程中遇到的主要问题是?
周期较长,学生后期倦怠,难以坚持
Project 打卡集赞、发布流程繁琐,家长配合难度大
部分学生能力不足,录制视频压力大,产生挫败感
老师跟进、批改视频耗时,工作量大
无明显阻碍,落地顺畅
其他
本次活动的积分、奖牌激励体系,对学生坚持打卡、稳定假期学情、提升家长认可、降低班级流失退费的综合效果如何?
效果极佳:学生参与积极性高,班级稳定性、家长认可度显著提升,有效降低退费流失
效果良好:对学生打卡有激励,对班级留存有轻微正向帮助
效果一般:有一定吸引力,但对留存、防退费几乎无正向影响
效果较弱:激励吸引力不足,对学情稳定、班级留存无帮助
关于两项打卡活动后续寒暑假是否保留,您的选择是?
保留【我是小老师打卡】,可优化内容/打卡频次
保留【Project 公众平台打卡】,可优化发布、集赞规则
两项都改为可选活动,不强制全员参与
两项都不建议继续开展
其他
结合本次活动班级完成效果、学生学习收获,同时兼顾班级防退费、稳留存目标,您希望未来寒暑假设计什么样的英语特色活动?请描述活动形式、频次与侧重点。
这次大班直播课,是否为您在暑期与家长沟通提供了更多话题或互动机会?
帮助很大,明显增加了和家长的高质量沟通机会
有一定帮助
帮助不大
没感觉到帮助
其他
这次大班直播课,对您暑期维护家长、防止退费方面是否有帮助?
帮助很大,有了跟家长沟通的抓手
有一定帮助
帮助不大
没感觉到帮助
其他
如果后续继续开设语法加油站课程,您最希望增加或优化的内容是?
除了语法主题,您还希望未来大班课涵盖哪些其他主题?(例如:词汇课)