您是否有过使用在线问卷工具开展快递相关调研的经历？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未实际使用
完全没有相关经历
若您使用过相关工具，您是否尝试过用腾讯问卷发放快递类调研问卷？
经常使用该平台发放
偶尔使用过几次
仅听说过该平台未使用
从未听说过该平台
您过往开展快递类问卷调研时，通常的整体回收率处于什么区间？
10%及以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
70%以上
您认为快递类问卷回收率较低的主要原因有哪些？
受访者填写意愿不足
问卷入口触达率低
问卷题目过多耗时过长
缺乏填写激励
问卷内容与受访者关联性弱
发放渠道选择不当
其他
请您对问卷发放渠道的触达精准度对回收率的影响程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会选择哪些渠道发放快递相关调研问卷？
快递包裹内附卡片/二维码
快递员线下引导填写
快递网点张贴二维码
快递用户社群推送
电商订单完成页跳转
短信定向推送
其他
您认为在快递场景下，哪种问卷发放方式的触达效果最好？
包裹随件附调研二维码
取件时工作人员现场引导
取件完成后短信推送链接
物流状态更新页嵌入问卷入口
快递驿站现场扫码填写
请您对问卷填写时长对受访者参与意愿的影响程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递场景下受访者可接受的问卷填写时长通常为？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
您认为以下哪些激励方式能有效提升快递类问卷的填写意愿？
小额现金红包
快递寄件优惠券
快递周边小礼品
积分兑换权益
抽奖活动
无激励也愿意填写
其他
请您对填写激励力度对问卷回收率的提升作用进行评分（1分作用极小，5分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷本身的哪些设计因素会影响受访者的完成率？
题目表述通俗易懂
题型设置简单易答
问卷逻辑清晰跳转顺畅
页面视觉简洁舒适
开头说明调研价值与隐私保护承诺
题目数量合理
其他
您是否了解腾讯问卷支持的逻辑跳转、随机出题、答题时长控制等功能？
非常了解，经常使用
有一定了解，偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
请您对问卷平台的操作便捷度（创建、发放、数据导出）在提升调研效率中的作用进行评分（1分作用极小，5分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线问卷工具开展快递调研时，最看重平台的哪些能力？
多渠道分发支持
实时数据回收统计
防刷票/无效答卷过滤
个性化问卷外观设置
免费使用额度充足
数据安全与隐私保障
其他
您认为针对快递收件人群体，问卷开头说明哪项内容最能提升信任度？
明确调研主体与调研目的
承诺个人信息严格保密
说明填写后可获得的激励
说明问卷填写预计耗时
展示调研结果的应用方向
请您对快递员/网点工作人员的引导话术对受访者填写意愿的影响程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递问卷回收过程中，容易出现哪些数据质量问题？
随意填写的无效答卷
重复提交的答卷
受访者未答完就中途退出
答题不符合真实情况
样本代表性不足
其他
您是否使用过腾讯问卷的无效答卷识别、答题限制等数据质量管控功能？
经常使用，效果很好
偶尔使用，有一定效果
知道功能但未使用过
不知道有这类功能
结合您的实际经验，您认为在快递场景下提升问卷回收率最有效的3个措施是什么？
请您对快递场景下问卷投放的时间选择（如取件高峰/非高峰）对回收率的影响程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对快递用户开展调研，以下哪个时间点推送问卷的打开率最高？
用户刚签收快递2小时内
用户取件完成当天
快递签收后1-3天
快递签收一周后
无明显时间差异
您认为目前快递类问卷回收存在的主要痛点有哪些？
线下引导人力成本高
线上推送打开率低
激励成本与回收率难以平衡
问卷回收后数据清洗工作量大
难以精准匹配目标受访人群
其他
如果您使用过腾讯问卷开展相关调研，您认为该平台在快递问卷回收场景下还有哪些可优化的方向？
请您对问卷品牌可信度对受访者填写意愿的影响程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您开展快递相关调研时，选择在线问卷平台的优先考虑因素是？
功能匹配调研需求
使用成本低
数据回收效率高
平台知名度与可信度
操作简单易上手
售后服务完善