社区服务员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次社区服务员工满意度调查。本次调研旨在了解社区服务一线员工的真实工作感受与改进建议,您的回答将完全匿名,数据仅用于优化社区服务管理与员工体验,请根据实际情况放心填写。
您目前在社区服务岗位的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的社区服务岗位类型是?
网格专员
便民服务窗口人员
社区活动组织岗
民政/老龄服务岗
综治维稳岗
其他后勤支持岗
请对您当前工作整体的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前岗位的薪酬福利水平是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前的薪酬水平与您的工作强度匹配度如何?
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
您认为当前福利体系中最需要优化的方面有哪些?
基础社保公积金缴纳
节日福利
加班补贴
年度体检
带薪年假
其他专项补贴
您对工作场所的硬件环境(办公设备、休息区域、便民设施等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您所在团队的日常工作氛围是否让您感到舒适?
非常不舒适
不太舒适
一般
比较舒适
非常舒适
请对您与直接上级的沟通顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单位的工作安排与排班制度是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
日常工作中,您面临的主要压力来源有哪些?
群众诉求复杂多样
考核指标过多
临时性任务繁重
跨部门协作不畅
职业上升空间有限
家庭与工作平衡困难
您对单位提供的岗位技能培训、职业发展支持是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您最希望单位补充哪些类型的培训内容?
群众沟通技巧
应急事件处理
数字化办公技能
政策解读能力
心理压力调节
职业晋升相关辅导
您认为当前的绩效考核机制能否公平反映您的工作付出?
完全不能
不太能
基本可以
比较能够
完全可以
请对您在工作中获得的认同感与价值感进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难时,能否及时获得同事或上级的支持?
完全不能
很少能
有时能
经常能
总是能
您认为以下哪些措施能够有效提升一线员工的工作积极性?
提高薪酬待遇
优化考核标准
完善晋升通道
增加人文关怀
减轻非必要工作负担
定期开展团队建设活动
您是否了解单位内部的员工诉求反馈渠道?
完全不了解
听说过但不清楚具体流程
基本了解
比较熟悉
非常熟悉且使用过
您认为反馈的问题能否得到及时有效的回应与解决?
完全不能
很少能
有时能
大多能
总是能
您向身边亲友推荐从事社区服务相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前工作与个人生活的平衡程度进行评分(1分完全失衡,5分平衡良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否有离开当前社区服务岗位的打算?
肯定会离开
大概率会离开
不确定
大概率不会离开
肯定不会离开
您认为当前社区服务工作中最急需解决的问题是什么?请简要说明。
    ____________
关于提升一线社区服务人员的工作体验,您还有哪些其他建议?
    ____________

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