您的身份是
母婴店经营者/管理者
母婴店一线服务人员
到店接受心理测评的消费者
母婴行业数字化服务从业者
其他相关人员
您所在的母婴店是否已使用数字化问卷工具开展顾客心理测评服务
您接触或使用腾讯问卷开展心理测评的时长约为
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
从未使用过
您所在母婴店开展心理测评的主要服务对象包括
孕期准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁幼儿家长
3岁以上儿童家长
产后康复期女性
您在母婴店场景中使用心理测评工具的主要目的是
了解顾客育儿焦虑程度
评估产后情绪状态
匹配适配的母婴产品与服务
建立顾客长期服务档案
提升门店专业服务形象
请您对腾讯问卷在心理测评场景中的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该工具支持母婴心理测评题目的灵活配置程度进行评分(1分极不灵活,5分非常灵活)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用线上问卷开展心理测评相比纸质测评,最突出的优势是
填写效率更高
数据自动统计更方便
题目可根据场景灵活调整
便于后续跟踪回访
顾客接受度更高
您在使用腾讯问卷开展母婴心理测评时,遇到过哪些问题
测评题目专业性不足
界面操作对部分顾客不够友好
数据导出与门店系统对接不便
缺少针对母婴场景的专属模板
测评结果解读指引不够清晰
暂未遇到明显问题
您认为母婴店场景下的心理测评,最需要优化的功能模块是
分人群专属题库
测评结果自动生成专业报告
顾客隐私数据加密保护
多终端适配填写
测评后服务跟进提醒
请您对使用该工具收集到的心理测评数据准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的顾客在填写心理测评类问卷时,平均完成时长约为
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为哪些因素会影响顾客完成心理测评问卷的意愿
题目数量过多
问题涉及隐私导致顾虑
填写入口不便捷
题目表述过于专业难懂
填写后无即时反馈
请您对腾讯问卷在母婴店心理测评服务中的整体应用效果进行评分(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向其他母婴门店推荐使用数字化问卷工具开展心理测评服务
您希望母婴场景心理测评问卷增加哪些专属功能
育儿压力测评模块
产后抑郁风险初筛模块
亲子关系评估模块
消费需求与心理偏好匹配模块
测评后专属服务推荐模块
您认为心理测评结果对门店后续服务转化的帮助程度如何
请您对目前使用的测评工具在顾客隐私保护方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您在母婴店的实际使用经验,您对腾讯问卷在心理测评场景下的功能优化还有哪些具体建议?