您所在的物业企业规模
小型企业（服务项目少于5个）
中型企业（服务项目5-20个）
大型企业（服务项目20-50个）
超大型企业（服务项目50个以上）
您在物业企业中的岗位角色
一线物业客服/管家
项目主管/经理
区域运营负责人
品牌/客户关系部门人员
企业管理层
其他
您使用飞书问卷开展物业相关调研的频率
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
极少使用（半年少于1次）
您通常使用飞书问卷开展哪些物业场景的调研工作
业主服务满意度回访
物业服务需求征集
社区活动报名与反馈
物业员工内部调研
园区设施改进意见收集
物业费缴纳相关调研
其他
请您对飞书问卷现有用户满意度模板在物业场景下的整体适配度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有物业相关问卷模板的问题设计，对真实服务反馈的覆盖程度如何
非常全面，基本覆盖核心调研维度
比较全面，可覆盖大部分常见场景
一般，需要自行补充较多问题
不够全面，关键维度缺失较多
完全不符合物业场景需求
请您评价飞书问卷模板的编辑便捷性（包括题目修改、逻辑设置、外观调整等）（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用物业类问卷模板时，您最常调整的内容有哪些
问题表述的本地化修改
选项内容的增减
题目逻辑跳转设置
问卷封面与品牌视觉调整
添加物业专属题型（如报修、投诉关联）
几乎不需要调整，可直接使用
请您评价业主/住户填写飞书问卷时的操作流畅度体验（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为业主端填写问卷时，最影响完成率的因素是什么
问卷题目过长，填写耗时久
问题表述晦涩，不易理解
移动端适配不佳，操作不便
缺乏填写激励，参与意愿低
题目涉及隐私，存在顾虑
其他
请您对飞书问卷的数据统计与分析功能实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物业调研结果分析中，您最需要哪些数据呈现功能
多维度交叉分析（如不同楼栋/业主类型对比）
自动生成满意度得分与趋势报表
差评/低分反馈自动预警
开放题文本语义归类分析
数据一键导出并同步至物业工单系统
可视化图表一键生成报告
您是否曾将飞书问卷收集到的业主反馈，直接用于物业服务流程的优化
经常使用，形成了固定的反馈-改进闭环
偶尔使用，针对集中问题进行调整
很少使用，数据仅做存档参考
从未使用，数据未得到有效应用
请您评价飞书问卷与物业现有工作系统（如客服系统、工单系统、业主APP）的打通便利性（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前飞书问卷在物业行业应用中，最需要补充的模板类型是
业主入住/交房体验调研
物业报修服务跟进反馈
社区增值服务需求调研
物业员工服务质量评价
园区安全与环境满意度调研
物业费调价意见征集
其他
您向同行业其他物业从业者推荐使用飞书问卷开展调研工作的可能性有多大？（0-10分）
对比您使用过的其他问卷工具，您认为飞书问卷在物业场景下的核心优势是
与飞书生态打通，协作更便捷
模板丰富，上手门槛低
数据安全性高，符合企业管理要求
多端适配好，业主填写方便
定制化能力强，可适配复杂调研逻辑
暂无明显优势
结合您的实际使用经验，您认为飞书问卷在提升物业行业用户满意度调研效率方面，还有哪些可改进的地方？
如果您有印象深刻的物业问卷设计优秀案例，欢迎简要分享案例特点或应用效果。