书店品牌调研问卷

您好!感谢您参与本次书店品牌调研,您的真实反馈将帮助我们更全面地了解读者偏好,为书店品牌建设与服务优化提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受放心填写。
您平时前往实体书店的频率大概是?
几乎不去
每季度1-2次
每月1-2次
每周1次及以上
您选择一家书店时,最看重的首要因素是?
书籍品类丰富度
空间环境与氛围
地理位置便利性
品牌口碑与知名度
附加服务(如咖啡、活动)
您通常通过哪些渠道了解一家书店的相关信息?
社交媒体平台(小红书、微博、抖音等)
亲友推荐
线下路过自然获知
本地生活平台(大众点评、美团等)
书店官方公众号/小程序
其他
提到书店品牌,您第一时间联想到的特质更偏向以下哪一类?
专业权威,选书品味好
文艺有格调,适合打卡休闲
亲民便民,日常购书方便
复合多元,集阅读、消费、社交于一体
小众有特色,有明确的主题定位
请对您目前最常去的书店在“品牌辨识度”方面的表现打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些品牌相关的元素会提升您对一家书店的好感度?
有辨识度的品牌视觉设计(logo、装修风格、周边等)
稳定优质的选书标准
定期举办高质量的文化活动
有温度的会员服务体系
积极参与公益或本地文化建设
线上线下体验一致
您是否会因为某家书店的品牌调性契合自身喜好,而愿意为其产品或服务支付更高的溢价?
完全不会
偶尔会
比较会
一定会
您认为当前不少书店在品牌建设上存在哪些普遍问题?
同质化严重,缺乏记忆点
过度商业化,阅读属性被弱化
宣传不足,知名度低
服务体验与品牌宣传不符
线上运营薄弱,与用户互动少
没有明显问题
您更偏好哪种定位的书店品牌?
综合类大型书城
垂直领域专业书店(如社科、艺术、儿童类)
社区便民书店
网红打卡型复合书店
独立小众人文书店
请对您常去的书店在“品牌传递的文化价值认同感”方面打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些品牌相关的活动会吸引您主动参与?
作家签售/分享会
主题书展
读书沙龙/共读会
手工/艺术体验课
会员专属福利活动
联名跨界活动
您是否会向身边人推荐您认可的书店品牌?
从不推荐
很少推荐
偶尔推荐
经常推荐
从0到10分,您有多大意愿将您最喜欢的书店品牌推荐给亲友?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一家书店的品牌形象对您的消费决策影响程度如何?
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响很大
您希望未来书店品牌可以在哪些方面做出优化?
提升选书专业性与丰富度
优化空间体验,减少过度营销感
完善会员权益,增强用户粘性
打造更具特色的品牌IP
加强线上服务(如线上购书、直播、内容社群)
下沉社区,提供更便民的服务
您是否关注过书店推出的自有品牌周边(如文创、咖啡、文具等)?
完全没关注过
听说过但没购买过
偶尔购买
经常购买,是吸引我到店的原因之一
请对您熟悉的书店在“品牌传播力(即身边知晓该书店的人数、社交平台讨论度)”方面打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家新的书店品牌进入您所在的城市,您优先会关注它的哪一点?
有什么独家书籍或特色资源
空间设计是否有特色
开业活动与优惠力度
整体品牌理念与定位
地理位置是否方便
以下哪些场景会让您对一个书店品牌产生负面印象?
书籍分类混乱、选书质量差
服务人员态度不好
过度推销非书籍类商品
环境嘈杂,不适合阅读
线上宣传与实际体验落差大
定价不合理,性价比低
如果让您用三个关键词形容您心中理想的书店品牌,您会写什么?
    ____________
关于书店品牌的发展与优化,您还有哪些其他建议?
    ____________

21题 | 被引用852次

模板修改
使用此模板创建