您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭中同行儿童的年龄段主要是?
0-3岁(婴幼儿)
4-6岁(学龄前)
7-12岁(小学阶段)
13-17岁(中学阶段)
多孩跨年龄段
您通常选择的酒店入住场景主要是?
周末短途度假
节假日长途旅行
亲子主题活动参与
探亲访友中转
其他
您在选择亲子友好型酒店时,最看重以下哪些因素?
房间安全防护设施
儿童专属餐饮配套
亲子娱乐活动/场地
客房亲子主题布置
周边亲子景点资源
服务人员对儿童的友好度
价格性价比
请您对过往入住酒店时的儿童安全防护措施满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些酒店亲子服务方面的痛点?
房间无儿童防撞/防坠防护
儿童餐选择少或口味不适
缺乏适龄儿童游乐区域
亲子活动内容单一无新意
儿童用品(浴盆/拖鞋/牙具等)配备不足
入住/退房流程对带娃家庭不友好
公共区域无儿童专属休息区
您是否愿意为优质的亲子专属服务支付一定的溢价?
完全不愿意
可接受10%以内溢价
可接受10%-30%溢价
可接受30%以上溢价,只要服务匹配需求
您希望酒店客房额外配备哪些儿童专属用品?
儿童专用浴盆/坐便器
儿童防滑拖鞋/浴袍
儿童安全护栏/床围栏
儿童绘本/玩具套装
儿童专用洗护用品
恒温冲奶设备/消毒器
儿童专属睡眠枕/被
您是否会优先选择设置了亲子主题楼层/主题房的酒店?
一定会优先选择
大概率会选择
视价格情况决定
不会特意选择
完全不会选择
您期待酒店提供哪些类型的亲子活动?
手工DIY体验
自然/科普小课堂
亲子运动赛事
儿童托管服务
亲子观影活动
户外露营/野餐配套
儿童职业体验类活动
您认为酒店儿童餐饮最需要优化的方向是?
增加营养搭配的儿童套餐选项
提供适龄的辅食/小食
设置儿童专属取餐区
推出亲子共享家庭餐
标注食材过敏原信息
其他
请您对酒店亲子服务人员的专业度(如儿童沟通能力、应急处理能力)的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取亲子酒店的相关信息?
短视频/社交平台种草
亲子类公众号/社群推荐
在线旅游平台用户评价
亲友口碑推荐
酒店官方渠道宣传
其他
您认为酒店在亲子友好度提升上,哪些公共区域配套最需要完善?
室内恒温儿童乐园
室外儿童游乐设施
儿童专用泳池/戏水区
母婴室/亲子更衣室
儿童专属阅读区
亲子互动公共空间
您是否有过因酒店亲子配套不足而取消预订的经历?
从未有过
偶尔有过
经常遇到
每次预订都会重点核查配套再决定
您向身边其他家长推荐亲子友好型酒店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
如果酒店推出亲子会员专属权益,您最感兴趣的是?
入住免费升级亲子房
儿童餐饮免费/折扣
优先预约亲子活动
延迟退房适配儿童作息
免费提供儿童用品套装
亲子周边礼品赠送
关于酒店亲子产品与服务优化,您还有哪些其他具体的建议或期待?
本次通过飞书问卷开展的调研问题设置是否贴合您作为家长的入住需求感受?
非常贴合,覆盖了我关心的大部分内容
比较贴合,涉及了核心需求
一般,还有部分需求未涉及
不太贴合,问题与实际需求有偏差