您平时点外卖的频率大概是？
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都点
您通常在哪些场景下会选择点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末不想做饭
加班赶时间
朋友小聚
下午茶/夜宵
您单次点外卖的人均消费通常在哪个区间？
20元以下
20-40元
40-60元
60元以上
选择外卖平台或商家时，您最看重哪些因素？
餐品口味与品质
配送速度
价格与优惠力度
食品卫生安全
商家评分与评价
配送费/包装费
您遇到过哪些外卖相关的不愉快经历？
餐品洒漏/包装破损
送达时间过长
餐品与图片/描述不符
错送/漏送
食品不新鲜/有异物
骑手态度不好
暂未遇到
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？
完全不愿意
1-3元可以接受
3-5元可以接受
5元以上也可以接受
您平时常点的外卖品类有哪些？
中式快餐/盖饭
西式快餐/汉堡披萨
奶茶饮品/咖啡
麻辣烫/香锅
面食/粥品
轻食/沙拉
烧烤/夜宵
您在点外卖时，对“营养健康”属性的关注程度如何？
非常关注，优先选健康餐
比较关注，会尽量搭配
一般，看情况
不太关注，好吃就行
哪些优惠活动最能吸引您下单？
满减优惠
无门槛红包
会员专属折扣
免配送费
第二份半价/买一送一
新客立减
您是否开通了外卖平台的会员服务？
已开通，经常使用
开通了，但很少用
曾经开过，现在没续
从未开通
您对外卖包装环保性（如可降解餐盒、无需一次性餐具）的态度是？
非常支持，愿意为此多付一点费用
支持，但不希望额外加钱
无所谓，不影响我下单
不太在意，包装只要不撒漏就行
请对您最近一个月的整体外卖体验打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家提供“预定制、定时达”服务，您是否愿意尝试？
非常愿意，能提前规划很方便
比较愿意，看情况使用
无所谓
不太愿意，更喜欢随点随送
您认为目前外卖服务还有哪些需要改进的地方？
提升餐品品质稳定性
缩短配送时长
降低配送费/包装费
加强食品安全监管
丰富可选商家与品类
优化售后赔付流程
提升骑手服务态度
除了正餐，您还希望外卖平台拓展哪些服务？
生鲜/ groceries配送
药品急送
日用品代购
同城跑腿送文件/物品
鲜花/蛋糕配送
暂不需要其他服务
您向朋友或同事推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）