您是否使用过飞书问卷开展过相关调研工作?
从未使用
偶尔使用(每月少于3次)
经常使用(每周1-3次)
高频使用(几乎每天都用)
您当前所属的岗位类型是?
航空服务一线岗位(空乘、地勤等)
航空服务管理岗位
调研/运营相关岗位
信息技术支持岗位
其他
您在登录飞书问卷账号时,最常使用的登录方式是?
飞书账号一键授权登录
手机号验证码登录
账号密码登录
企业统一身份认证(SSO)登录
其他方式
请您对飞书问卷登录流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在登录飞书问卷账号过程中,曾遇到过哪些问题?
验证码接收延迟或失败
账号密码遗忘无法找回
企业认证登录跳转异常
多账号切换登录繁琐
登录后权限匹配错误
从未遇到问题
当您遇到飞书问卷账号登录异常时,您通常会优先选择哪种解决渠道?
查看官方登录与账号管理指南
联系企业内部IT运维人员
咨询飞书在线客服
向身边有使用经验的同事请教
自行反复尝试操作
您认为现有飞书问卷账号管理相关指引内容的清晰程度如何?(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份实用的飞书问卷登录与账号管理指南,应当包含哪些核心内容?
不同场景下的登录操作步骤
账号密码找回与重置方法
账号权限设置与调整说明
常见登录故障排查方案
多端登录账号同步规则
账号安全防护注意事项
您所在的航空服务团队,是否会使用在线调研工具收集旅客服务反馈?
是,常态化开展
是,仅在专项活动时开展
否,暂未使用在线调研方式
不清楚相关情况
若在航空服务场景中使用飞书问卷开展旅客满意度调研,您认为账号权限分级管理是否必要?
非常必要,可保障数据安全
比较必要,便于分工协作
无所谓,不影响调研开展
不太必要,会增加操作复杂度
完全没必要
请您对飞书问卷在航空服务调研场景中的适配度进行评分(1分完全不适配,5分高度适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在航空服务在线调研实操中,使用飞书问卷具备哪些优势?
与飞书办公生态打通,数据流转便捷
账号体系与企业组织架构匹配,管理方便
问卷题型丰富,可满足多类调研需求
数据统计功能完善,可快速生成分析结果
支持多端填写,便于旅客参与
其他优势
在航空服务在线调研实操过程中,您认为使用飞书问卷可能存在哪些待优化的点?
面向旅客场景的外部填写引导不够友好
账号协作权限划分不够精细
大样本量调研时加载速度有待提升
调研数据与航空业务系统打通存在障碍
个性化问卷模板适配航空场景不足
暂未发现明显不足
您是否愿意参加飞书问卷航空服务场景应用的专项操作培训?
非常愿意,希望系统学习实操技巧
比较愿意,会根据时间安排参与
无所谓,有需要时再了解
不太愿意,认为现有操作足够应对需求
完全不愿意
您向身边从事航空服务相关工作的同事推荐使用飞书问卷开展调研的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极力推荐)
对于优化飞书问卷登录与账号管理体验,以及更好地支撑航空服务在线调研工作,您还有哪些其他的意见或建议?