您的身份是
实体书店经营者/管理者
书店店员/服务人员
经常到店的读者
偶尔到店的读者
出版/文化行业从业者
其他
您平均每月到访实体书店的频次约为
0次（基本不去）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您目前所在或常去的书店规模大致为
小型独立书店（100㎡以下）
中型社区/商圈书店（100-500㎡）
大型综合书城（500㎡以上）
连锁品牌书店
其他类型书店空间
您认为当前实体书店在读者服务中最突出的痛点有哪些
选书推荐不够精准
找书效率低、导航不清晰
活动信息触达不及时
会员服务缺乏个性化
库存查询不便
线上线下体验割裂
店员专业能力参差不齐
其他
您对“AI赋能书店”提升日常服务效率的期待程度如何？（1分很低，5分很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果书店引入AI智能导购，您最希望它优先解决哪类问题
根据阅读偏好推荐书籍
快速定位书籍位置与库存
解答书籍内容与作者相关问题
推荐适合的线下文化活动
提供阅读计划与书单定制
其他
您愿意在书店场景中体验哪些AI智能服务
AI智能选书推荐
AR/VR沉浸式阅读体验
AI语音导览与空间导航
智能结算与无感支付
AI生成个性化阅读报告
虚拟作者/角色互动
智能座位预约与空间管理
暂不感兴趣
在AI推荐书籍时，您对推荐结果的信任程度更倾向于
完全不信任，更相信自己判断
参考即可，最终自己决定
比较信任，愿意尝试推荐书目
非常信任，会优先选择推荐书籍
您认为AI工具在帮助书店优化问卷设计、收集读者真实需求方面的实用价值有多大？（1分很低，5分很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从书店经营角度看，您认为AI赋能最能提升哪些环节的效率
读者需求洞察与用户画像
图书采购与库存管理
营销活动策划与精准触达
会员运营与复购提升
门店动线与空间优化
员工培训与服务标准化
线上商城与私域运营
其他
如果通过科学的问卷设计收集需求，您更愿意接受哪种调研参与方式
到店扫码短问卷（3分钟内）
购书后弹出的线上问卷
会员社群内的主题调研
AI对话式互动调研
纸质问卷放置于收银台/阅读区
其他
您对书店使用AI分析您的阅读行为并提供个性化服务的接受度如何？（1分非常排斥，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在书店应用中最需要警惕的问题是
个人阅读隐私泄露
推荐内容同质化、算法偏见
削弱人与人之间的温度交流
技术不稳定影响体验
过度商业化推送
成本过高难以持续
其他
您希望未来的“智慧书店”具备哪些核心特征
精准懂我的阅读偏好
高效便捷的找书与购书流程
丰富且匹配兴趣的文化活动
舒适安静的阅读与社交空间
线上线下无缝衔接的服务
有温度的人机协同服务
多元化的文化消费体验
其他
如果有一家深度应用AI技术、同时保留人文温度的智慧书店，您向朋友推荐它的可能性有多大？（0-10分）
您认为智能问卷设计新方法在书店需求调研中的推广前景如何
非常有前景，能显著提升调研效率与准确性
比较有前景，可作为传统调研的重要补充
前景一般，需结合实际场景谨慎使用
不太看好，难以替代面对面深度访谈
暂不了解，无法判断
您认为一份高质量的书店需求问卷，应重点覆盖哪些维度
读者阅读偏好与消费习惯
到店体验与服务满意度
对智能化服务的接受度
价格敏感度与付费意愿
活动参与意愿与内容偏好
空间环境与配套设施需求
会员权益与忠诚度相关问题
其他
您认为在AI赋能书店的转型过程中，“以读者真实需求为中心”的重要程度如何？（1分不重要，5分极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每年在实体书店的消费金额约为
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
关于AI赋能书店的服务升级或相关问卷设计优化，您还有哪些具体的想法或建议？