您的年龄段是?
12-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁
您通常去药店购买哪些类别的商品?(可多选)
感冒发烧等常用药品
皮肤护理/祛痘产品
维生素/保健品
隐形眼镜护理液
计生用品
口罩/消毒用品
其他
您选择药店消费时,最优先考虑的因素是?
距离近/位置方便
药品/商品价格
品牌口碑
店员专业度
商品种类齐全度
隐私保护程度
您通常通过哪些渠道了解药店的优惠或新品信息?(可多选)
药店门店海报
亲友推荐
短视频平台
社交平台种草
外卖平台推送
从不关注相关信息
您更倾向于哪种购药方式?
线下药店直接购买
线上药店配送到家
线下问诊后线上复购
视情况而定
请您对当前药店面向青少年群体的服务友好度打分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在药店购买敏感类商品(如祛痘产品、计生用品等)时,您是否会在意他人眼光?
您认为当前药店针对青少年群体的服务存在哪些不足?(可多选)
相关商品种类少
店员过度推销
隐私保护不到位
价格偏高
缺乏青少年专属优惠
没有明显不足
您向身边同龄朋友推荐常去药店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您在药店消费时,是否会主动咨询店员用药或产品相关问题?
以下哪些药店服务会提升您的消费体验?(可多选)
青少年专属购药指导
自助结算减少尴尬
健康知识小册子
同龄友好的店员沟通方式
学生专属折扣
您每月在药店消费的平均金额大约是?
50元及以下
51-100元
101-200元
201元及以上
对于优化药店面向青少年群体的消费服务,您还有哪些其他建议?
您认为本次问卷设计在哪些方面还可以进一步贴合青少年的真实消费场景?