您平时购买饮品的频率通常是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常购买的饮品类型是?
现制奶茶/果茶
瓶装/罐装饮料
咖啡类饮品
瓶装饮用水
现制鲜榨果汁
其他
您单次购买饮品的平均花费通常在哪个区间?
10元以内
10-20元
20-30元
30元以上
您选择购买某款饮品时,最看重哪些因素?
口感口味
价格性价比
品牌知名度
健康成分(如低糖、无添加)
购买便利性
包装设计
促销活动
请对您最近一次购买的饮品的口感满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的饮品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的饮品的包装设计满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在饮品消费过程中,哪些问题会直接降低您的满意度?
口感不佳
价格偏高
配料不新鲜
等待时间过长
包装漏液/破损
服务态度差
糖分/冰度定制不符合要求
当您对某款饮品不满意时,通常会采取哪种做法?
直接不再购买该品牌/品类
向商家反馈问题
在社交平台分享差评
向身边亲友吐槽
无所谓,不会特别处理
您向亲友推荐您常喝的那款饮品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您更倾向于通过哪种渠道购买饮品?
线下门店现制
外卖平台配送
商超/便利店购买预包装饮品
电商平台整箱购买
自动售货机
以下哪些营销活动会提升您对饮品的购买意愿?
第二杯半价
买赠周边
会员积分兑换
限时折扣
新品免费试喝
联名款限定发售
您对当前市场上饮品的健康属性(如低糖、零卡、天然成分)满意度如何?
请对您常购饮品品牌的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为饮品出餐/配送的等待时长多久以内是可以接受的?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上都可以接受
您认为优质的饮品满意度调查应当包含哪些维度的内容?
口味口感评价
价格接受度
服务体验反馈
健康成分关注度
包装环保性
新品改进建议
您是否愿意参与品牌方定期发起的饮品满意度调查?
非常愿意,希望能帮助产品改进
有小奖励就愿意参与
偶尔会参与
不愿意,觉得浪费时间
如果让您给最常喝的饮品提一个改进建议,您会提出什么内容?
您认为在收集饮品消费反馈的过程中,哪些措施可以进一步提升数据真实性,保障数据质量控制效果?