您目前所在的饮品企业类型是？
连锁品牌茶饮店
连锁品牌咖啡店
独立自营饮品店
饮品生产加工企业
饮品品牌总部职能岗
其他饮品相关岗位
您在当前饮品相关岗位的工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位层级是？
一线门店服务/制作人员
门店主管/店长
区域运营管理人员
品牌总部职能岗（市场/供应链/人力等）
生产/研发岗
其他岗位
请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬福利体系中存在哪些待优化的问题？
基础薪资低于行业平均水平
绩效提成计算规则不透明
加班补贴/节假日福利不到位
社保公积金缴纳基数不符合规定
缺乏员工专属饮品福利/内部折扣
其他
不存在相关问题
请对您所在团队的工作氛围与同事协作顺畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，哪些情况会降低您的工作积极性？
高峰期工作强度过大，休息时间不足
客诉压力大，缺乏足够的支持
岗位职责划分不清晰，额外工作过多
跨部门/跨门店协作效率低
意见反馈渠道不畅通，问题无法得到解决
其他
您对企业提供的岗位技能培训（如饮品制作、服务规范、运营管理等）满意度如何？
您认为企业目前提供的晋升通道是否清晰透明？
完全不清晰，看不到晋升可能
不太清晰，晋升标准模糊
一般，有一定规则但执行不到位
比较清晰，有明确的晋升路径
非常清晰，只要能力达标就能获得晋升机会
您希望企业补充哪些方面的成长支持？
新品尝鲜/研发技能培训
门店运营管理能力培训
客户服务与客诉处理技巧培训
跨岗位轮岗学习机会
学历/职业资格证书提升补贴
其他成长支持
您在工作中遇到过哪些职业健康相关的困扰？
长期站立导致的腰腿不适
制作饮品过程中烫伤/冻伤风险
熬夜班导致的作息紊乱
工作环境噪音/清洁用品气味刺激
没有相关困扰
其他健康困扰
您认为企业在员工关怀方面的工作做得如何？
完全没有相关举措，感受不到关怀
举措很少，基本流于形式
一般，有基础关怀但不够贴合需求
比较好，会定期组织关怀活动
非常好，能切实感受到企业对员工的重视
您向身边正在找工作的朋友推荐来您所在企业就职的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
如果您近期有离职打算，主要原因会是哪些？
薪酬待遇达不到预期
工作强度过大，难以长期坚持
看不到职业发展前景
工作氛围差，人际关系压力大
个人家庭/升学等原因
没有离职打算
其他原因
请对您所在企业的员工诉求响应效率进行评分（1分响应极慢甚至无回应，5分响应迅速且能有效解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解企业面向员工设置的意见反馈渠道？
完全不了解，不知道有反馈渠道
听说过但不清楚具体使用方式
了解，但是反馈后没有得到过回应
了解，且反馈后部分问题能得到解决
了解，反馈渠道畅通，问题基本都能妥善解决
您认为飞书这类数字化办公工具对提升内部沟通效率、优化员工体验的作用如何？
完全没有作用
作用较小
有一定作用
作用比较大
作用非常大
您认为企业在提升员工满意度方面，最需要优先改进的3个方向是？
提高薪酬待遇，完善福利体系
合理排班，降低高峰期工作强度
明确晋升标准，畅通发展通道
优化管理方式，营造良好团队氛围
完善培训体系，帮助员工成长
改善工作环境，做好职业健康保障
畅通反馈渠道，及时响应员工诉求
其他方向
关于提升饮品行业从业者的工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？