您是否有过付费心理咨询的体验?
有,且正在接受咨询
有,曾接受过咨询
没有,但未来有尝试意愿
没有,暂时没有相关计划
若您填写过心理咨询相关的反馈问卷,您更偏好哪种页面呈现形式?
一页一题(单页仅展示1道题目,作答后跳转下一题)
单页多题(同一页面展示多道题目,滚动作答)
两种形式都可以,无明显偏好
未接触过相关问卷,不确定
您认为一页一题的设置对您专注作答问卷题目的帮助程度如何?(1分代表完全无帮助,5分代表帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写心理咨询服务反馈问卷时,您觉得一页一题形式是否会降低您的作答压力?
会,压力明显降低
有一定降低效果
没有明显差别
反而会增加作答压力
您认为心理咨询反馈问卷采用一页一题设置,主要有哪些优势?
题目展示清晰,不容易看错题干
作答过程更有节奏感,不容易疲劳
能更专注于当下问题,给出更真实的反馈
移动端填写体验更好
进度感知明确,对剩余题量有清晰预期
您觉得一页一题形式可能存在哪些不足?
频繁跳转等待时间长
无法回看之前的题目修改答案
难以整体把握问卷的调研方向
作答操作步骤更多,比较繁琐
没有明显不足
如果问卷采用一页一题形式,您对整体作答流畅度的预期评分是?(1分代表非常不流畅,5分代表非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题的设置是否有助于您更坦诚地反馈心理咨询过程中的真实感受?
非常有帮助,减少了顾虑
有一定帮助,注意力更集中在问题本身
没有明显影响
不利于坦诚反馈,容易产生被审视感
在作答关于咨询效果评价的敏感问题时,您更愿意在哪种形式下作答?
一页一题的形式
单页多题的形式
两种形式无差异
视具体问题内容而定
您认为问卷呈现形式对最终收集到的用户满意度结果真实度的影响程度有多大?(1分代表完全无影响,5分代表影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若心理咨询机构通过一页一题的问卷收集反馈,您是否会更愿意花时间完整填写?
会,完成意愿明显更高
可能会,视问卷长度而定
不会,和其他形式意愿差不多
反而不愿意,觉得太麻烦
在心理咨询反馈问卷的一页一题设计中,您认为哪些细节会提升您的作答体验?
清晰的进度条提示
题目简洁不冗长
选项设置贴合实际感受,无诱导性
支持随时返回修改上一题答案
页面设计简洁舒适,无多余广告干扰
您觉得一页一题形式下,单题作答时间控制在多久范围内比较合适?
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上都可以接受
如果您作为来访者,您对所在咨询机构采用一页一题问卷收集反馈的接受度打几分?(1分代表完全不能接受,5分代表非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为问卷排版拥挤、题目过多而放弃填写心理咨询服务反馈的情况?
除了页面呈现形式,您认为哪些因素会影响您填写心理咨询反馈问卷的意愿?
问卷整体长度
题目是否通俗易懂
是否有匿名保护承诺
反馈后是否有实际服务改进
是否有小礼品等激励
您认为一页一题的设置是否更适配手机端填写心理咨询相关问卷?
非常适配,手机端体验很好
比较适配,比单页多题更方便
适配度一般,两者差别不大
不适配,手机端跳转太麻烦
您认为合理的问卷排版设计对提升用户满意度反馈质量的作用有多大?(1分代表完全没有作用,5分代表作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同一内容的心理咨询反馈问卷分别采用一页一题和单页多题两种形式,您预估哪种形式的问卷完成率更高?
一页一题形式完成率更高
单页多题形式完成率更高
两者完成率差不多
无法判断
关于心理咨询服务反馈问卷的设计,您还有哪些具体的建议或想法?