您所在的单位类型是
航空公司
机场运营方
民航科研/咨询机构
高校相关研究团队
其他
您是否有使用问卷调查平台开展航空服务相关调研的经验
有丰富经验（完成过5次及以上相关调研）
有一定经验（完成过1-4次相关调研）
了解但未实际操作过
完全不了解
您开展航空服务问卷调研的主要目的是
旅客满意度测评
服务流程优化需求收集
新服务产品市场反馈收集
民航服务质量专项评估
其他
您在选择适配航空服务调研的问卷调查平台时，最关注的核心功能有哪些
多渠道分发能力（支持航司APP/机场小程序/短信等触达）
样本定向投放能力（可筛选特定航线/舱位/出行频次旅客）
数据实时统计与可视化功能
无效问卷自动甄别功能
数据安全与隐私合规保障
自定义问卷逻辑跳转功能
请您对目前常用的问卷调查平台在航空服务场景下的样本触达精准度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空服务问卷回收环节，您遇到的最突出问题是
问卷回收率偏低
回收样本代表性不足
无效/乱填问卷占比高
跨渠道回收数据难以统一整合
回收周期过长影响决策时效
您认为以下哪些措施可以有效提升航空服务问卷的回收率
选择合适的触达时机（如航班落地后30分钟内推送）
设置合理的调研激励（如里程积分/优惠券）
优化问卷长度，控制填写时长在3分钟以内
通过问卷调查平台设置个性化的问卷开头问候，提升旅客配合度
针对不同旅客群体推送差异化问卷内容
请您对当前使用的问卷调查平台的无效问卷自动识别效果进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空服务问卷回收实施过程中，您认为需要重点把控的环节有哪些
问卷预调研与题目优化
投放渠道与目标人群匹配
回收过程中的实时数据监控
回收后的数据清洗与校验
调研结果的落地应用跟踪
您是否使用过问卷调查平台的样本服务来补充航空服务调研的样本量
经常使用
偶尔使用
从未使用但考虑尝试
从未使用且不考虑
您认为目前航空服务问卷回收实施方法的整体成熟度如何（1分表示非常不成熟，5分表示非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的航空服务回收问卷，需要满足哪些标准
填写时长符合预设范围
核心问题无漏答
答案逻辑自洽无矛盾
样本属性符合调研目标人群定位
开放题回答有实质内容而非随意填写
在跨场景航空服务调研（如机场值机、机上服务、行李提取等多环节）中，您认为问卷调查平台最需要补强的能力是
多场景问卷的关联匹配能力
不同场景回收数据的打通分析能力
场景化题目的自动配置能力
全流程触点的统一投放能力
您向同行推荐目前使用的问卷调查平台开展航空服务调研的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）
您认为以下哪些因素会影响航空服务问卷回收数据的真实性
问卷题目带有引导性
激励设置过高诱导刷量
投放人群不精准
问卷填写场景干扰过多（如机上网络不稳定）
平台反作弊机制不完善
您在完成航空服务问卷回收后，通常会在多长时间内完成数据分析与报告输出
请您对问卷调查平台提供的航空服务调研数据可视化分析功能的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷调查平台针对航空服务调研场景新增哪些专属功能
民航行业专属问卷模板库
航班/旅客信息自动关联填充
民航服务指标自动对标分析
机上离线填写、落地后同步数据功能
与航司/机场会员系统打通的精准投放功能
结合您的实际操作经验，您对优化航空服务问卷回收实施方法、提升问卷调查平台使用体验还有哪些具体建议？