汽修服务满意度调查:飞书问卷文本导入应用技巧调研

您好!感谢您参与本次汽修服务满意度调查。本次调研旨在了解飞书问卷文本导入功能在汽修门店满意度调查场景中的实际应用体验与优化建议,帮助门店更高效地收集客户反馈。问卷约需3分钟,所有信息仅作研究使用,请您根据实际情况填写。
您所在的汽修门店是否使用过飞书问卷开展客户满意度调查?
正在使用
曾经使用过
从未使用过
听说过但未尝试
您是否使用过飞书问卷的文本导入功能来快速搭建满意度调查题目?
经常使用
偶尔使用
仅尝试过1-2次
从未使用过
您认为文本导入功能对提升汽修满意度调查的搭建效率帮助有多大?(1分=几乎无帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用文本导入功能搭建汽修满意度调查时,最看重哪些优势?
批量导入题目节省时间
支持快速复用历史问卷框架
可提前在文档中梳理题目逻辑
导入后自动匹配题型减少手动调整
便于团队协作编辑题目内容
您导入汽修满意度调查题目时,最常使用的文本来源是?
门店过往纸质调研问卷
行业通用满意度调查模板
内部团队整理的客户反馈问题
竞品公开的调研题目
其他
您对飞书问卷文本导入功能的题目识别准确率满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在文本导入汽修满意度调查题目时,遇到过哪些常见问题?
题型识别错误(如单选误判为多选)
选项内容错位或遗漏
题目序号混乱
特殊格式(如换行、符号)无法识别
导入后排版错乱需大量调整
暂未遇到明显问题
您认为文本导入功能对哪类汽修满意度调查题目的适配度最高?
服务态度类单选题
维修质量类评分题
价格感知类多选题
意见建议类开放题
到店流程类排序题
导入完成后,您平均需要花费多长时间调整汽修满意度调查的题目格式?(1分=无需调整,5分=需要大量调整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望文本导入功能增加哪些适配汽修满意度调查场景的能力?
支持预设汽修行业专属题型模板
自动识别并关联客户车辆信息字段
导入后自动添加跳题逻辑
支持批量导入评分量表题目
可直接导入历史问卷的统计维度
其他
使用文本导入搭建问卷后,您的汽修门店客户满意度调查的发放响应率是否有变化?
明显提升
略有提升
基本无变化
略有下降
未关注过该数据
您认为使用文本导入功能生成的问卷,对收集真实客户反馈的帮助程度如何?(1分=无帮助,5分=帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久会通过文本导入功能更新一次汽修满意度调查的题目?
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
几乎不更新
在汽修满意度调查的全流程中,您认为文本导入功能在哪个环节价值最高?
新问卷快速搭建环节
季度/月度问卷迭代环节
多门店统一问卷模板下发环节
历史问卷题目复用环节
调研前团队共创题目环节
您是否会向其他汽修门店同行推荐使用飞书问卷文本导入功能开展满意度调查?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
总体而言,您对飞书问卷文本导入功能在汽修满意度调查场景中的应用表现打几分?(1分=很差,10分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化飞书问卷文本导入功能,使其更好地服务于汽修门店满意度调查工作,您还有哪些具体建议?
    ____________

17题 | 被引用525次

模板修改
使用此模板创建