您所在的汽车4S店品牌类型属于
豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪等）
合资品牌（如丰田、大众、本田等）
自主品牌（如比亚迪、吉利、长安等）
新能源品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）
您在4S店中负责的工作岗位是
市场部人员
销售顾问
客户关系（CRM）专员
门店管理层
其他岗位
您门店平均每月通过线上问卷开展客户兴趣调研的频次约为
您认为当前汽车4S店兴趣测评问卷的整体回收率处于什么水平
10%以下，回收效果较差
10%-30%，回收效果一般
30%-50%，回收效果较好
50%以上，回收效果很好
您认为导致兴趣测评问卷回收率偏低的主要原因有哪些
问卷题目过多，填写耗时久
客户对调研内容不感兴趣
问卷触达渠道不精准
缺乏填写激励机制
问卷排版体验差，手机端填写不顺畅
客户担心个人信息泄露
请您对问卷星在问卷编辑便捷性方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷星在多渠道分发（如微信、短信、企业微信）方面的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道向客户推送汽车兴趣测评问卷
到店客户扫码填写
销售顾问企业微信一对一发送
客户社群推送
短信附带问卷链接
公众号/视频号推文嵌入
售后保养场景定向推送
您认为在哪个场景推送兴趣测评问卷，客户的填写意愿最高
客户到店看车洽谈后
新车交付后回访环节
售后保养等待期间
线上咨询留资后跟进
节日/店庆活动邀约时
您认为问卷长度控制在多长时间内完成，最有利于提升回收率
您认为哪些激励方式能够有效提升客户填写问卷的积极性
小额现金红包
洗车券/保养抵扣券
品牌周边小礼品
购车/售后优惠权益
抽奖活动机会
无需额外激励
请您评价问卷题目设计的针对性（如围绕车型偏好、购车预算、购车时间等核心兴趣点）对回收率的影响程度（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会针对不同客户群体（如首次到店客户、复购客户、售后客户）设计差异化的兴趣测评问卷
每次都会差异化设计
大部分时候会
偶尔会
从不区分，使用统一问卷
请您评价问卷开头的引导说明（如明确调研目的、填写时长、隐私承诺）对提升客户填写意愿的作用（1分作用极小，5分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷星发放调研时，是否会开启“填写进度保存”“逻辑跳转”等功能优化填写体验
所有问卷都会开启
大部分问卷会开启
少数问卷会开启
从未使用过这些功能
您认为问卷星的哪些功能对提升兴趣测评回收率帮助最大
红包/奖品激励功能
多渠道一键分发功能
数据实时回收与统计功能
逻辑跳转与题目显示控制功能
精美的问卷模板与皮肤
无效答卷自动筛选功能
您认为发送问卷的时间点对回收率的影响程度如何
影响非常大，不同时间点回收率差异明显
有一定影响，但差异不大
几乎没有影响
没有关注过时间点的影响
您通常会选择哪个时间段向客户推送问卷
工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（14:00-18:00）
工作日晚间（19:00-21:00）
周末全天
请您评价销售顾问的一对一提醒/引导对问卷回收率的提升效果（1分效果极差，5分效果极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未填写问卷的客户，您门店是否会进行二次跟进提醒
会，针对所有未填写客户提醒
会，仅针对高意向客户提醒
偶尔会进行提醒
从不进行二次提醒
您认为二次提醒的时间间隔设置为多久比较合适
发送后1天内
发送后2-3天
发送后1周左右
不需要二次提醒
您在开展兴趣测评时，通常会收集哪些客户兴趣相关信息
意向车型与配置偏好
购车预算区间
计划购车时间
购车核心关注点（如动力、空间、智能配置等）
新能源/燃油车偏好
换购/增购需求
请您评价问卷的视觉设计（如品牌配色、图片插入、排版清晰度）对客户填写意愿的影响（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会对回收的问卷数据进行分析，并用于后续的客户跟进与营销策略调整
每次都会深入分析并应用
大部分时候会简单分析应用
偶尔会参考
仅做数据留存，不做分析应用
您认为当前使用问卷星开展兴趣测评过程中，最大的痛点是
客户填写意愿低，回收率上不去
问卷功能无法满足个性化需求
分发渠道触达率有限
数据与门店CRM系统打通困难
激励成本过高
其他痛点
结合您的实际工作经验，您还有哪些提升汽车4S店兴趣测评问卷回收率的具体策略或建议？