您最常使用的电商平台类型是？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
内容/直播电商平台（如抖音电商、快手电商）
垂直类电商平台（如美妆、母婴、数码垂类平台）
社交电商平台（如微信小程序、小红书商城）
其他
您选择电商平台时，主要考虑以下哪些因素？
商品价格与优惠力度
商品正品保障与品质
物流配送速度与服务
平台售后与退换货政策
商品种类丰富度
平台内容推荐的匹配度
其他用户评价与口碑
您平均每周使用电商平台浏览或购物的频次约为？
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上（几乎每天使用）
您平均每月在电商平台的消费金额约为？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2001元及以上
您通常在哪些场景下会打开电商平台？
有明确购物需求时主动搜索
浏览短视频/直播被种草后
收到平台优惠推送时
日常无目的闲逛浏览
大促节点（如618、双11）集中采购
亲友推荐商品后查看
您在电商平台购物时，对个性化推荐商品的接受程度如何？
非常排斥，几乎不会点击
不太关注，偶尔误点
一般，看到感兴趣的会点击
比较接受，经常通过推荐发现好物
非常依赖，多数购买来自推荐
以下哪些营销活动最能吸引您下单？
限时直降/秒杀
满减/跨店满减
买赠/小样赠送
直播间专属优惠
会员专属折扣
百亿补贴类活动
预售付定立减
您在购物决策过程中，参考其他用户评价的程度如何？
完全不参考，自主决策
较少参考，主要看商品详情
一般，会浏览部分评价
比较依赖，会重点看带图/追评
非常依赖，评价不好就不会购买
请对您最常用的电商平台以下维度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：商品丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台以下维度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：价格竞争力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台以下维度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：物流配送效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台以下维度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：售后服务质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在电商平台冲动消费（即原本无计划却下单）的经历？
从来没有
偶尔有（半年1-2次）
有时有（每月1-2次）
经常有（每周都有）
导致您冲动消费的主要原因通常是？
直播间氛围带动
限时优惠倒计时刺激
网红/博主种草推荐
凑单满减需要
商品外观/包装吸引
其他
您在电商平台购买商品时，对国产品牌的偏好程度如何？
几乎不买国产品牌
较少购买，更偏好国际品牌
没有明显偏好，性价比优先
比较偏好，同等条件优先选国产品牌
只买国产品牌
您通常会在电商平台购买以下哪些品类的商品？
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
母婴用品
图书文娱
运动户外
您对电商平台“先享后付”（如花呗、白条等）支付方式的使用频率是？
从未使用
偶尔使用（大额消费时）
经常使用，作为常规支付方式
几乎所有订单都使用
您是否会因为电商平台的会员权益（如免运费、会员价、专属客服）而持续在该平台消费？
完全不会
不太会，影响很小
一般，有一定影响
比较会，是我留存在平台的重要原因
一定会，为了会员权益会固定使用平台
您向亲友推荐您最常用的电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您认为当前电商平台最需要改进的方面是？
商品质量管控，减少假货/次品
算法推荐精准度，减少无效推送
物流末端服务，提升配送体验
售后纠纷处理效率
大促规则简化，减少套路
个人信息保护，减少数据泄露风险
对于您常用的电商平台，您还有哪些具体的使用感受或改进建议？后续我们将通过多维度交叉分析提炼核心需求，推动平台体验优化。