您所在的单位/团队是否使用过在线问卷工具开展IT服务测评相关工作？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
完全没接触过
您使用腾讯问卷开展IT服务测评的频率大概是？
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1次及以下
从未使用过
您通常会在哪些IT服务测评场景中使用在线问卷工具？
IT系统上线后用户满意度调研
IT服务响应时效与质量评价
内部IT运维服务体验测评
数字化产品功能易用性评估
IT供应商服务水平考核
信息安全意识水平调研
其他
请您对腾讯问卷在IT服务测评场景中的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯问卷的题型丰富度是否能满足常规IT服务测评的需求？
完全满足，覆盖所有测评场景需要
基本满足，少数特殊场景需要补充工具
不太满足，很多测评维度无法通过现有题型实现
完全不满足
在IT服务测评过程中，您最常使用腾讯问卷的哪些功能？
逻辑跳转与题目显示控制
多维度量表/评分题设置
数据实时统计与可视化看板
问卷分发与多渠道触达
样本配额与质量控制
自定义报表导出
团队协作编辑
API对接与数据打通
其他
请您评价使用腾讯问卷收集IT服务测评数据时的回收效率（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过腾讯问卷回收的IT服务测评数据整体质量如何？
质量很高，无效样本占比低于5%
质量较好，无效样本占比5%-15%
质量一般，无效样本占比15%-30%
质量较差，无效样本占比超过30%
您在使用腾讯问卷开展IT服务测评时，遇到过哪些数据质量相关问题？
恶意刷题/重复填写
受访者随意作答导致数据失真
无法有效识别不符合测评要求的样本
敏感数据采集存在合规风险
数据导出格式无法直接对接分析工具
未遇到明显问题
其他
请您对腾讯问卷在IT服务测评场景下的数据安全与合规性表现进行评分（1分表现很差，5分表现优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比其他同类型在线问卷工具，您认为腾讯问卷在IT服务测评领域的核心优势是什么？
与腾讯生态产品打通便捷
操作门槛低，上手速度快
数据稳定性与访问速度好
模板丰富，适配多类测评场景
企业级权限管理更完善
成本更具优势
没有明显优势
其他
您认为当前腾讯问卷在支撑专业IT服务测评工作时最突出的短板是？
缺乏IT服务测评专属模板与指标库
高级统计分析能力不足
与IT运维/服务管理系统对接能力弱
样本质量管控手段不够丰富
自定义程度无法满足复杂测评需求
移动端填写体验有待优化
其他
您希望腾讯问卷未来针对IT服务测评场景新增哪些专属能力？
内置IT服务满意度（如SLA达标感知）标准测评量表
支持IT服务测评数据自动生成合规分析报告
打通ITSM、工单系统等企业内部IT管理工具
增加无效作答智能识别与自动清洗功能
提供IT服务测评行业对标数据参考
支持多角色分层查看测评结果权限
其他
您向身边从事IT服务管理相关工作的同事或同行推荐使用腾讯问卷开展测评工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您所在单位未来1年内，在IT服务测评工作中对在线问卷工具的投入预算变化趋势是？
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅缩减
大幅缩减
不确定
除了问卷工具本身，您认为影响IT服务测评效果的关键因素还有哪些？
测评指标设计的科学性
问卷题目的表述清晰度
受访者的配合程度
测评结果的落地跟进机制
样本选取的代表性
测评开展的频率与时机
其他
综合来看，您认为腾讯问卷对提升IT服务测评工作效率的帮助程度如何？（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解腾讯问卷面向企业用户的高级版本在IT服务测评场景中的专属服务？
非常了解，正在使用
了解部分功能，暂未使用
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果您有过使用腾讯问卷开展IT服务测评的具体经历，欢迎分享您印象最深的使用体验或实际案例
关于在线问卷工具如何更好地支撑IT服务测评工作，您还有哪些其他的优化建议或期待？