体育场馆大学生满意度测评与抽样调查应用研究

您好!欢迎参与本次体育场馆大学生满意度测评与抽样调查应用研究。本问卷旨在通过科学的抽样调查方法,了解在校大学生对校内及周边体育场馆的使用体验与满意程度,为场馆服务优化提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受作答。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您目前所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您平均每周使用体育场馆的频次约为?
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您最常使用的体育场馆类型是?
室外田径场
室内篮球场/羽毛球场
游泳馆
健身房
球类室外场地(足球/网球等)
其他
请对体育场馆的场地设施完好程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体育场馆的环境卫生状况进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体育场馆的开放时间合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式预约体育场馆?
线上小程序/APP预约
现场登记
班级/社团统一预约
无需预约,直接使用
从未预约过
请对体育场馆的预约便捷程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆的收费标准如何?
完全免费,很合理
收费较低,可以接受
收费偏高,勉强接受
收费过高,难以接受
不了解收费情况
您在使用体育场馆过程中遇到过哪些问题?
场地拥挤,高峰期无空位
设施老化损坏未及时维修
卫生条件差(如垃圾、异味)
工作人员服务态度不佳
预约系统卡顿或信息不透明
照明/通风等配套不足
暂未遇到明显问题
请对体育场馆工作人员的服务态度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体育场馆的安全保障措施(如急救设备、警示标识)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育场馆最需要优先改善的方面是?
增加场地数量与面积
更新维护运动设施
优化预约管理系统
延长开放时长
降低收费标准
提升卫生与安保水平
增加专业指导或配套服务
您是否愿意向同学推荐本校的体育场馆?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请对体育场馆的整体使用体验进行净推荐值评分(0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本次调研所采用的抽样调查方法的基本逻辑?
非常了解
略有了解
听说过但不清楚
完全不了解
您平时参与体育锻炼的主要动机是?
增强体质
减压放松
兴趣爱好
社交需求
应对体测/课程要求
塑形减脂
除校内场馆外,您是否会使用校外商业体育场馆?
经常使用
偶尔使用
极少使用
从不使用
请对校内体育场馆满足您日常运动需求的程度进行评分(1分=完全无法满足,5分=完全可以满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校体育场馆的建设与服务提升还有哪些具体建议?
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