深圳市赛德检测技术有限公司四川分公司2025年客户满意度调查表

致尊敬的客户：改进服务质量一直是我们的追求目标，我们真诚地希望您能抽空参与完成这份客户满意度调查，您的意见和建议将作为我们不断改善服务质量的参考，以期更符合您的要求。非常感谢您的大力配合！如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们，028-8583 3776/400 8888 942、fts@szfacom。（请在相应的项目□内打“√”，也可填写您的任何意见）
公司名称：
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姓名：
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联系方式（手机）：
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您对赛德的综合服务情况满意吗？
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您认为赛德的检测性价比如何？
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
样品提交与退回的便利性：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
检测周期与报告发送的时效性：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
信息沟通的有效性：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
检测工作的公正性、独立性：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
技术及检测人员服务态度、工作效率、工作作风：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
客服人员服务态度、响应效率：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
市场人员服务态度、响应效率：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
抽样合理性：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
检测报告数据的准确性：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
检测人员、抽样人员的专业技术水平和对标准的理解：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
品质管理培训的有效性：
很满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
贵司是否有品控体系建设的服务需求：
是
否
贵司是否有内控实验室建设或技术提升的服务需求：
是
否
贵司是否有年度的品控计划和快检需求：
是
否
贵司研发的新产品是否有品控
是
否
您对本实验室的其他意见和建议
希望有年度的品质培训管理计划，以便相关企业能及时掌握需求和参加培训；
有内控实验室，希望能与第三方实验室多交流检测技术和经验，提升彼此的技术能力；
针对企业的产品问题，给予系统的品质诊断服务和改进提升服务；
对新型产品或材料能提供技术支持服务；
新产品标准发布后，能提供标准培训及解析服务；
其他
除赛德外，贵公司目前合作的检测机构还有：
SGS 通标
TUV 莱茵/南德/北德
UL
Intertek 天祥
成都国检
华测
其他

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