常用人际沟通技巧自测量表——兰亭剑桥年级小组合作课程

家长和孩子们你们好,欢迎进入高年级。兰亭剑桥年级倡导基于小组合作的自主学习方式,以下是一份关于常用人际沟通技巧的自测量表,请根据家长和孩子一起读题自测,根据孩子在平时人际沟通中的真实表现进行评分。评价共24小题,可能需要10分钟,如果孩子无法理解题目还请家长帮助解释,这个读题的过程也能让孩子理解何为“人际沟通技巧”。测试结果仅用于老师指导交际策略做参考。
一、领导才能
1. 我会为小伙伴树立目标,鼓励大家一起努力。
我完全没做到 ★ ★ ★ ★ ★
我做得很不够 ★ ★ ★ ★ ★
我做到了一些 ★ ★ ★ ★ ★
我做得较好 ★ ★ ★ ★ ★
我做的很好 ★ ★ ★ ★ ★
2. 我能与小伙伴成败与共,不仅想自己成功,也真诚希望大家一起进步。
我完全没做到 ★ ★ ★ ★ ★
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我做得较好 ★ ★ ★ ★ ★
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3. 我能发现小伙伴的长处并赞美他;当小伙伴作出贡献时,我会感谢他。
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4. 当小伙伴遇到困难时,我能尝试多种帮助方案。
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二、决策
5. 我愿意听小伙伴们的建议并认真考虑。
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6. 我能明确所有可能的行动方案,并权衡利与弊。
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7. 我在思考后敢于做出选择。
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8. 我会为自己的选择承担责任。
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三、建立信任
9. 我能做到履行承诺。
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10. 我能建设积极的氛围,不泼冷水。
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11. 我能有礼貌地表达情绪,而不是情绪化地表达。
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12. 我既能提出批评,也能接受批评。
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四、话轮转换
13. 我会认真听别人讲完话,非要插话时会注意礼貌。
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14. 没有轮到自己说话时,我会耐心等候。
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15. 我的发言会建立在领会前面的人所说内容的基础上,而非自说自话。
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16. 公开演讲时我会尽量大声让每个人听到;组内讨论时我会控制音量,以仅组内能听到、不干扰隔壁组为宜。
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五、积极倾听
17. 伙伴发言时,我会注视他,并做出反应,如点头、摇头、微笑、皱眉。
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18. 我能复述或解释他人的陈述。
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19. 有疑问时,我会提出明确的问题进行确认或追问。
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20. 对重要内容,我会适时做记录。
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六、管理矛盾
21. 我会听取他人合理的建议。
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22. 我能包容地接受大家一起做出的决定。
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23. 当出现差错时,我会主动道歉。
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24. 出现分歧时,如果我是对的、别人也没有错,我会能与他人协商达成妥协方案。
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