您日常使用团餐服务的频率是？
几乎每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您最常使用的团餐场景是？
公司/单位食堂
园区团餐配送
会议/活动团餐
学校团餐
其他团餐场景
请对您近期体验的团餐菜品口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期体验的团餐菜品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期体验的团餐菜品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团餐的供餐等待时长是否在可接受范围内？
完全可以接受，等待时间很短
基本可以接受，等待时间合理
偶尔觉得等待时间偏长
经常觉得等待时间过长，难以接受
您在团餐消费中最关注哪些方面？
食品安全卫生
菜品口味与丰富度
餐品价格
配送/取餐效率
服务人员态度
营养搭配
餐品分量
您是否遇到过团餐餐品错送、漏送的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/月）
经常遇到（3次及以上/月）
每次都遇到
如果您对团餐服务有不满，通常会通过什么渠道反馈？
直接向现场工作人员反馈
通过团餐订餐平台/小程序反馈
向单位/园区行政人员反馈
在相关社群内反馈
不会主动反馈
您对过往团餐问题反馈后的处理响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对过往团餐问题反馈后的处理结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为好的团餐体验调研应该具备哪些特点？
题目简洁，填写耗时短
问题贴合真实消费场景
反馈后能看到实际服务改进
可以匿名填写，保护隐私
有适当的填写激励
如果借助智能工具优化调研流程、更精准收集大家的用餐意见，您是否愿意花1-2分钟填写相关调研？
您认为及时收集用餐反馈对提升团餐整体服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事或朋友推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前团餐服务最需要改进的方向是？
丰富菜品种类
提升菜品口味
优化餐品定价
缩短取餐/配送时长
提升问题处理效率
加强食品安全管控
优化餐品营养搭配
您希望团餐服务方多久开展一次体验意见收集？
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
有服务调整时再收集即可
对于提升团餐服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？