您所在的企业/团队是否开展过百货类产品的消费者调研活动？
经常开展（每季度至少1次）
偶尔开展（每年1-3次）
很少开展（1-2年1次）
从未开展过
您过往开展百货产品调研时，最常采用的问卷发放渠道是？
线下门店现场发放
品牌官方公众号/社群推送
电商平台站内消息
第三方调研样本库
社交媒体广告投放
其他
您认为当前问卷发放过程中，最影响触达效果的因素有哪些？
渠道受众与目标客群匹配度低
推送时机不合适
问卷入口不明显
用户对调研类信息信任度不足
缺乏参与激励
问卷标题/引导语吸引力不足
请对您过往使用过的各类问卷发放渠道的整体效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过往开展百货产品调研时，问卷的平均回收率大致处于哪个区间？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您认为导致问卷回收率偏低的主要原因有哪些？
问卷篇幅过长，用户不愿填写
题目设计复杂，理解成本高
缺乏有吸引力的参与奖励
用户担心个人信息泄露
发放后未做跟进提醒
问卷主题与用户关联度低
在百货产品调研中，您认为针对到店顾客采用哪种现场问卷发放方式接受度最高？
结账后由店员邀请扫码填写
门店休息区放置立牌/台卡引导
购物小票附带问卷二维码
消费满额后邀请填写并赠送小礼品
门店导购一对一沟通邀请
针对线上用户，您认为哪些问卷发放策略能有效提升打开率？
推送标题突出调研价值与福利
选择用户活跃高峰时段推送
针对不同客群做个性化推送文案
控制单渠道推送频次避免打扰
通过会员专属通道定向推送
借助KOL/社群主背书转发
您认为在问卷发放时，设置哪种激励方式对提升百货类调研回收率帮助最大？
现金红包/微信立减金
品牌无门槛优惠券
积分/会员成长值奖励
实物小样/周边礼品
抽奖机会（大奖+普惠奖结合）
无需物质激励，强调反馈价值即可
您认为问卷开头的引导说明对提升用户填写意愿的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在问卷发放后，针对未填写用户进行二次提醒？
每次都会，且会设置2-3次分层提醒
偶尔会，仅针对核心目标客群提醒
很少会，担心引起用户反感
从未做过后续提醒
在优化问卷发放流程时，您认为哪些细节设计能降低用户的填写顾虑？
开头明确说明匿名性与信息用途
标注预计填写时长
不强制收集敏感个人信息
展示调研发起方的正规身份
说明调研结果将用于产品/服务优化
其他
针对百货品类中的不同产品线（如美妆、家居、服饰），您认为是否需要匹配差异化的问卷发放策略？
非常需要，不同品类客群触达习惯差异很大
比较需要，可做小幅调整
不太需要，统一发放策略即可覆盖
完全不需要，差异不明显
您认为问卷题目数量控制在多少道以内，对保障回收率的作用最明显？（1分10题以内，2分10-15题，3分15-20题，4分20-25题，5分25题以上也无明显影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过往尝试过哪些提升回收率的有效方法？
简化问卷逻辑，减少跳转与复杂题型
优化问卷移动端填写体验
发放前做小范围预测试调整内容
根据渠道特性定制问卷入口样式
设置填写进度保存功能
对完成用户及时兑现激励承诺
您认为在私域场景（如品牌会员群、企业微信）进行问卷发放时，最需要注意的问题是？
控制发放频次，避免过度营销感
配合社群互动场景自然引入
提供群专属额外激励
由群主/熟悉的运营人员发起
及时回应群内关于问卷的疑问
请您对当前百货行业调研中问卷发放环节的整体成熟度进行评分（1分非常不成熟，5分非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际经验，您认为在百货产品调研中，还有哪些问卷发放相关的技巧能有效提升回收率？欢迎分享您的实操经验。
您认为当前问卷发放与回收环节，最亟待解决的痛点问题是什么？
您未来希望在哪些方面获得关于问卷发放与回收优化的参考支持？
分渠道投放效果数据参考
不同客群触达策略模板
激励方案设计案例
低回收率问题诊断方法
问卷内容优化工具
其他