零食用户满意度调研问卷(回收率提升策略研究)

您好!感谢您参与本次关于零食用户满意度的调研。本问卷旨在了解您对零食消费体验的真实感受,相关数据仅用于学术研究,所有回答均严格保密,预计占用您3-5分钟时间。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买零食的频次大约是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您每月在零食上的消费金额大约是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您通常购买零食的渠道有哪些?
线下超市/便利店
综合电商平台(淘宝/京东等)
零食垂直电商
社区团购
直播带货
其他
您选择零食时最看重哪些因素?
口味口感
价格性价比
品牌知名度
健康属性(低糖/低脂/无添加等)
包装设计
促销活动
他人推荐
您经常购买的零食品类有哪些?
坚果炒货
饼干糕点
糖果巧克力
膨化食品
肉干卤味
果干蜜饯
果冻布丁
健康代餐零食
请对您最近购买的零食的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的零食的性价比满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的零食的包装满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的零食的健康属性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您常购零食品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过零食质量问题(如变质、异物、口味不符等)?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
遇到零食消费问题时,您通常的处理方式是?
联系商家退换货
自认倒霉不再购买该品牌
在社交平台吐槽
向监管部门投诉
其他
哪些促销活动最能吸引您购买零食?
满减折扣
买一送一/多件优惠
新品试吃
会员专属价
赠送周边/小样
限时秒杀
您是否愿意为健康属性(如0糖、非油炸、有机)的零食支付更高价格?
完全不愿意
愿意溢价10%以内
愿意溢价10%-30%
愿意溢价30%以上
您是否会因为网红/博主推荐而尝试新的零食产品?
完全不会
偶尔会
经常会
每次都会
您认为当前零食产品最需要改进的方面有哪些?
口味创新不足
价格偏高
健康属性不足
包装不环保
品控不稳定
品类选择少
物流配送慢
您是否会主动参与零食品牌发起的用户反馈调研?
每次都会
有奖励就会参与
偶尔参与
从不参与
如果邀请您填写零食相关调研问卷,哪些因素会提升您的参与意愿?
问卷长度简短(3分钟以内)
参与后有现金/优惠券奖励
调研主题与自身消费相关
问卷界面简洁易操作
明确告知反馈会被采纳改进产品
您对目前消费过的零食产品还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

21题 | 被引用838次

模板修改
使用此模板创建