飞书问卷答题记录与查看已填功能在电商平台用户习惯调研中的应用调查

您好!感谢您参与本次调研。本次调查旨在了解飞书问卷在答题记录留存、已填内容查看等功能上的实际使用体验,以及其在电商平台消费习惯调研场景中的应用价值,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您是否有过参与在线调研问卷的经历?
经常参与(每月至少1次)
偶尔参与(每季度1-3次)
很少参与(每年少于3次)
从未参与过
您是否使用过飞书问卷填写或发布调研?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
您日常使用电商平台时,更常参与哪类平台发起的调研活动?
商品满意度评价
购物偏好调研
售后服务反馈
新品测试招募
会员权益调研
几乎不参与平台调研
您认为在线问卷支持查看已填答题记录的功能,对提升调研参与体验的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与电商平台的消费习惯调研,您是否希望可以随时回看自己之前填写过的内容?
非常希望,方便核对信息避免错填
比较希望,中途退出后可以续填
无所谓,不影响填写体验
不希望,担心填写内容泄露
您认为飞书问卷的答题记录自动留存功能,可应用在电商调研的哪些场景中?
用户分层消费行为追踪
长期用户满意度回访
多阶段购物旅程调研
商家服务质量跟踪
电商从业者工作习惯调研
其他
您在填写较长的电商调研问卷时,是否遇到过中途退出后已填内容丢失的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果问卷工具支持已填内容实时保存,您愿意完成更长篇幅电商调研的意愿会提升多少?(1分=完全不会提升,5分=会大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线问卷工具参与调研时,最看重以下哪些功能?
填写流程简单顺畅
支持已填内容随时查看
个人信息安全有保障
题目设置贴合调研主题
提交后可获得对应奖励
支持多设备同步填写进度
您是否有过通过飞书问卷参与企业内部或外部电商相关调研的经历?
有过多次
有过1-2次
没有,但愿意尝试
没有,也不打算尝试
您认为在电商平台用户习惯调研中,支持查看已填答卷能带来哪些价值?
方便用户修改错填的信息
降低用户中途放弃填写的概率
帮助调研方收集更准确的数据
方便后续二次调研时匹配用户历史反馈
提升用户对调研活动的信任感
没有明显价值
您更能接受多长篇幅的电商消费习惯调研问卷?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内完成
16-25题,5分钟以内完成
25题以上,只要有合适奖励就可以接受
如果一款问卷工具支持稳定的答题记录留存、已填内容一键查看功能,您向身边参与电商运营或调研的朋友推荐它的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在电商调研场景中,答题记录查看功能对哪类群体的价值最高?
普通消费者(填写问卷的用户)
电商商家(发起调研的一方)
平台运营人员(分析调研数据的一方)
第三方调研机构
您在电商平台购物后,通常会因为什么原因愿意填写反馈问卷?
可获得优惠券/积分奖励
对商品/服务特别满意想表达认可
对商品/服务不满想提出建议
问卷填写简单耗时短
信任问卷发起方不会泄露信息
支持随时查看修改已填内容更有安全感
您对飞书问卷在电商调研场景下的功能适配性满意度如何?(若未使用过可根据功能描述打分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您作为电商商家发起用户习惯调研,是否会优先选择支持答题记录留存与已填查看功能的问卷工具?
一定会优先选择
大概率会选择
会作为参考因素之一
不会特意关注该功能
您认为目前在线问卷的已填内容查看功能,还存在哪些需要优化的地方?
查看入口太隐蔽不好找
修改已填内容的流程太复杂
多设备切换时记录同步不及时
无法区分历史不同调研的填写记录
担心已填内容被第三方随意查看
现有功能已经足够完善
关于问卷工具的答题记录、已填查看功能在电商调研场景的应用,您还有哪些其他的建议或想法?
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