滑雪场员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次滑雪场员工满意度调研。我们希望通过您的真实反馈,全面了解当前团队在工作环境、管理支持与成长发展等方面的实际体验,为后续优化管理机制、提升团队凝聚力提供数据依据。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于整体分析,请您根据真实感受放心作答。
您目前在滑雪场的岗位类别是?
雪场教练
雪具大厅/租赁服务
票务与前台接待
索道/魔毯运维
安保与巡逻
餐饮/后勤支持
市场/运营管理
其他岗位
您在本滑雪场的工作年限是?
1个雪季以内
1-2个雪季
3-5个雪季
5个雪季以上
请对您当前工作岗位与个人能力的匹配程度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的工作强度与排班合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为雪季高峰期的工作压力整体处于什么水平?
压力很小,完全可以应对
压力适中,在可接受范围内
压力较大,但基本能完成工作
压力过大,经常影响工作状态
您在日常工作中主要面临哪些压力来源?
游客咨询与服务量大
户外低温作业环境艰苦
跨部门协作沟通不畅
排班与休息安排不稳定
岗位培训不足,应对突发情况缺乏经验
绩效考核标准不够清晰
其他
请对您所在部门的团队协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直接上级的管理方式与沟通效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题或提出建议时,管理层通常的反馈情况如何?
反馈及时,能够有效解决问题
有反馈,但解决效果一般
偶尔反馈,后续跟进不足
基本没有反馈,问题难以得到重视
请对雪场提供的岗位培训与安全指导内容进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望雪场后续重点补充哪些方面的培训?
服务礼仪与游客沟通技巧
滑雪安全与应急救援知识
设备操作与维护技能
新员工岗位适应辅导
管理能力与晋升发展培训
其他
请对您目前的薪酬水平与雪季补贴福利进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注以下哪些福利或保障措施?
雪季绩效奖金/提成
防寒装备与户外作业补贴
员工食宿安排
社保或商业保险
免费滑雪/亲友雪票福利
休息区与取暖设施改善
其他
您认为当前的绩效考核与奖励机制是否公平透明?
非常公平透明
基本公平,个别环节有待优化
不太公平,标准较模糊
完全不了解考核依据
请对雪场提供的工作安全保障措施(如防护装备、应急流程、高危岗位保护)进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中是否曾因低温、高强度作业或设备问题感到安全隐患?
从未感到
偶尔感到,但影响不大
经常感到,希望尽快改善
问题较突出,已影响工作安全感
请对雪场内部的晋升通道与职业发展空间进行评分(1分非常有限,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在下一个雪季继续留在本雪场工作?
非常愿意
比较愿意
不确定,视具体安排而定
不太愿意
完全不愿意
您向身边朋友或同行推荐来本雪场工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能提升您对工作的投入感与归属感?
更有竞争力的薪酬激励
更合理的排班与休息制度
更完善的安全与后勤保障
更通畅的意见反馈渠道
更多培训与晋升机会
更融洽的团队氛围
其他
总体来看,您对目前在滑雪场的工作体验满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前雪场在员工管理、工作环境或福利保障方面最需要优先改进的一点是什么?
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如果您有其他关于提升团队工作体验的建议,欢迎在此补充说明。
    ____________

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