您所在的机构类型是
公立三甲医院体检中心
公立二甲/社区医院体检科
民营专业体检机构
企业/单位内部医务室
其他医疗健康服务机构
您在体检相关工作中的岗位角色是
体检中心负责人/管理者
前台/预约登记人员
医护/体检医师
客服/随访人员
信息化/行政支持人员
目前您所在机构开展体检前预调研的频率是
每一位体检客户均会开展
针对团体/定制套餐客户开展
仅针对特殊健康状况客户开展
偶尔开展，无固定要求
暂未开展任何形式的预调研
当前体检预调研环节，您主要收集哪些信息
个人基本信息与既往病史
家族病史与过敏史
近期身体不适症状
生活习惯（饮食/运动/作息）
体检项目偏好与需求
特殊检查预约意向
您目前主要采用哪种方式开展体检前信息收集
纸质问卷现场填写
电话/微信人工询问记录
微信/QQ发送文档填写
在线调研工具自动发放收集
体检系统内置表单收集
请对当前预调研方式的整体收集效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前预调研流程存在哪些主要痛点
客户填写耗时长，到店等待久
信息录入人工成本高，易出错
回收数据难以统一整理分析
客户漏填错填率高，信息不完整
难以提前识别高危/特殊需求客户
无法实时同步给对应体检医师
您是否使用过专业的在线调研工具开展体检前置信息收集
长期稳定使用
短期尝试过
听说过但未使用
完全不了解
如果引入在线调研工具，您最看重哪些功能
模板化问卷快速搭建
多渠道（短信/微信/小程序）一键发放
逻辑跳转，针对不同人群展示对应问题
数据自动统计与可视化导出
与现有体检预约系统打通
异常信息自动预警提醒
您认为使用数字化工具开展预调研，对缩短客户到店登记时间的帮助程度如何（1分无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预计使用线上化收集方式后，预调研信息的完整率可提升至什么水平
90%以上
70%-90%
50%-70%
30%-50%
提升不明显
您认为推广在线调研形式可能遇到的阻力有哪些
老年客户不会操作智能手机
客户担心个人健康信息泄露
工作人员需要重新学习操作
需要额外支付工具使用费用
与现有工作流程衔接不畅
您更倾向于在哪个节点向客户发送预调研填写邀请
预约成功后立即发送
体检前1-2天提醒发送
体检当天到店后扫码填写
根据客户时间灵活发送
如果有一款适配体检场景的在线调研产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）
除基础信息收集外，您希望线上预调研还能实现哪些延伸价值
根据填写结果智能推荐体检套餐
提前告知注意事项与检前准备
自动生成客户健康初评报告
检后随访与满意度收集一体化
为健康管理方案提供数据支撑
您所在机构每年服务的体检人次规模约为
1万人次以下
1-5万人次
5-10万人次
10万人次以上
您机构目前在体检信息化建设上的年度投入预算区间是
1万元以下
1-5万元
5-20万元
20万元以上
您对通过数字化手段提升体检全流程运营效率的重视程度如何（1分不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于优化体检预调研流程、提升信息收集效率，您还有哪些具体的建议或期待？