您是否有过参与在线问卷调查的经历？
从未参与过
偶尔参与（每年1-5次）
经常参与（每年6-20次）
频繁参与（每年20次以上）
您通常通过哪些渠道了解博物馆的展览或活动信息？
博物馆官方网站/公众号
社交媒体平台（微博、抖音、小红书等）
亲友推荐
旅游平台/攻略
线下宣传物料
其他
您是否体验过博物馆的线上服务（如云展览、线上导览、数字文物库等）？
从未体验过
体验过1-2次
体验过3-5次
经常体验
请对您体验过的博物馆线上服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆线上服务目前存在哪些不足？
内容更新不及时
交互体验差
导览讲解不够生动
数字资源不够丰富
访问加载速度慢
没有明显不足
未体验过无法评价
如果博物馆通过在线问卷调查收集观众意见，您是否愿意参与？
非常愿意
比较愿意
视问卷长度和奖励而定
不太愿意
完全不愿意
您愿意参与博物馆相关调研的主要原因是什么？
希望博物馆服务变得更好
对博物馆话题感兴趣
有小礼品或积分奖励
受邀于信任的机构/平台
其他
您认为一份面向观众的在线问卷调查，最合适的题量是多少？
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上
您在填写在线问卷调查时，最在意哪些因素？
题目表述清晰易懂
题量适中不耗时
隐私保护到位
题目与主题相关性强
界面操作流畅
有适当的参与激励
您通常能接受的单次问卷填写时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您认为以下哪些方式能有效提升在线问卷调查的回收率？
精简题目数量
设置合理的参与奖励
通过官方可信渠道推送
优化问卷视觉设计
明确说明调研目的和数据用途
设置填写提醒
如果问卷涉及个人基本信息（如年龄、观展频率），您是否愿意提供？
完全愿意，仅用于统计分析
视信息敏感程度而定
不太愿意
完全不愿意
您希望博物馆在调研后，通过哪些方式反馈调研结果与改进措施？
官方公众号/官网公示
邮件/短信定向反馈
线下场馆公告
社交媒体发布
不需要反馈
您认为博物馆开展观众调研的频率多久一次比较合适？
每季度一次
每半年一次
每年一次
有新展览/新服务上线时调研即可
无所谓
您对当前博物馆整体公共服务水平的评价是？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆最需要提升的服务环节是？
线下展览策划
线上数字服务
讲解导览服务
文创产品开发
观众休息配套设施
无障碍服务
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于博物馆优化观众调研机制或提升服务质量，您还有哪些其他建议？