您所在的企业/团队是否在会员运营工作中使用过在线问卷/测评工具?
是,长期常态化使用
是,偶尔按需使用
否,暂未使用但有相关规划
否,暂无使用计划
若您使用过相关工具,是否接触过飞书问卷用于会员心理测评类场景?
经常使用,覆盖核心测评场景
偶尔使用,作为补充工具
仅测试过,未正式落地
从未使用过
在会员运营心理测评场景中,您认为“答题记录自动留存”功能的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在组织会员心理测评时,查看已填答卷的主要频率是?
测评进行中实时查看
每完成一个批次测评后统一查看
测评全部结束后一次性查看
仅在出现数据异常时回溯查看
您查看已填答题记录时,最关注哪些维度的信息?
会员个人基础标签匹配度
心理测评量表得分情况
答题完成时长与完成度
异常作答(如乱选、漏答)标记
不同会员群体的作答差异
您认为当前使用的问卷工具,在答题记录存储的稳定性上表现如何?
非常稳定,从未出现记录丢失/错乱
比较稳定,偶发小问题不影响使用
一般,偶尔出现记录同步延迟
不稳定,经常出现记录缺失问题
在会员心理测评场景中,您对“支持按会员标签筛选已填答卷”功能的需求程度打几分?(1分=完全不需要,5分=非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过已填答题记录无法便捷导出、影响后续会员分层运营的情况?
从未遇到
偶尔遇到,可自行解决
经常遇到,需要技术支持协助
每次导出都存在障碍
您认为飞书问卷在会员心理测评场景中,具备以下哪些优势?
与飞书生态打通,会员通知触达便捷
答题记录自动同步,支持多人协作查看
权限设置灵活,保障会员测评数据安全
题型丰富,适配各类专业心理测评量表
数据看板直观,便于快速分析测评结果
在使用飞书问卷开展会员心理测评时,您认为查看已填记录的操作便捷度如何?
非常便捷,1-2步即可找到目标记录
比较便捷,少量步骤即可完成操作
一般,需要多次跳转才能查看
不便捷,操作路径复杂难找
您认为答题记录的可追溯性(如支持查看修改痕迹、作答时间线)对会员心理测评结果的可信度影响有多大?(1分=完全无影响,5分=决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在会员运营心理测评工作中,您使用答题记录主要服务于哪些运营动作?
会员心理健康状态分层
个性化会员服务方案匹配
高风险会员预警与干预
测评活动效果复盘优化
会员画像标签体系完善
您是否需要答题记录支持自动生成测评报告、直接推送给对应会员的功能?
非常需要,是核心刚需
比较需要,能提升运营效率
无所谓,可有可无
不需要,习惯手动生成报告
您认为当前飞书问卷的答题记录功能,对会员运营心理测评场景的适配度如何?
完全适配,可满足所有需求
基本适配,少量个性化需求无法满足
适配度一般,核心功能存在缺失
完全不适配,无法支撑场景落地
您在查看已填答题记录时,曾遇到过哪些问题?
记录加载速度慢,批量查看卡顿
筛选条件有限,无法精准定位目标答卷
数据统计维度不足,需要手动二次整理
权限管控不合理,存在数据泄露风险
历史记录存储周期短,无法满足长期回溯需求
若飞书问卷优化答题记录与已填查看功能,您对“支持跨测评项目整合同一会员的所有作答记录”的期待值打几分?(1分=完全不期待,5分=非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队负责会员运营心理测评相关工作的人员规模是?
1-2人,兼职负责
3-5人,有专职岗位
6-10人,设有专项小组
10人以上,有独立部门负责
您平均每月通过问卷工具开展会员心理测评的场次大约是?
除了答题记录留存与查看功能,您认为飞书问卷在会员运营场景中还需要强化哪些能力?
测评结果智能解读与建议生成
与会员CRM系统数据自动打通
作答异常实时提醒与补测通知
多维度数据对比与趋势分析
个性化测评作答页面品牌定制
结合您在会员运营心理测评中的实际使用经验,您对飞书问卷的答题记录管理、已填答卷查看功能还有哪些具体的优化建议?