飞书问卷AI功能在母婴店调研问卷中的应用与效果分析

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷AI功能在母婴店调研场景中的应用与效果研究,您的真实反馈将帮助我们更好地评估数字化调研工具在母婴零售行业的实际价值,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在母婴店的经营规模属于以下哪一类?
社区单体小店(100㎡以下)
区域连锁门店(3-10家分店)
全国性连锁品牌门店
母婴综合体(含游泳、摄影等附加服务)
您在门店中主要负责哪方面的工作?
门店店长/运营管理
导购/客户服务
市场/会员运营
采购/商品管理
您所在门店是否使用过数字化调研工具收集顾客反馈?
是,长期使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您日常开展顾客调研的主要目的包含哪些?
了解顾客商品偏好
收集服务体验反馈
调研会员活动需求
收集育儿痛点信息
新品上市前需求验证
其他
您此前是否了解过飞书问卷这类支持智能生成的在线调研工具?
非常了解,已经使用过
有所耳闻,简单了解过功能
仅听说过名称,不了解具体功能
完全没听说过
如果使用智能问卷工具,您对“自动生成适配母婴场景的调研题目”这一功能的需求程度打几分?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为母婴店开展顾客调研时,最耗时的环节有哪些?
设计贴合母婴群体的调研题目
到店/线上发放问卷邀请顾客填写
整理回收的问卷数据
分析调研结果并输出改进方案
跟进反馈后的落地效果
若使用飞书问卷的AI生成功能,您认为它对提升问卷设计效率的帮助程度如何?
帮助极大,可大幅缩短出题时间
有一定帮助,可提供出题思路参考
帮助有限,仍需大量人工调整
没有帮助,不适合母婴行业场景
您希望智能问卷工具针对母婴场景提供哪些专属功能?
预设奶粉、纸尿裤等品类调研模板
自动识别0-1岁、1-3岁等不同阶段宝妈的调研逻辑
智能分析顾客育儿需求并生成标签
自动匹配适合的会员权益推荐
支持到店扫码快速填写的轻量化模式
您对“AI自动统计调研结果并生成门店改进建议”这一功能的期待值打几分?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能生成的调研问卷,在贴合母婴顾客真实需求方面的可信度如何?
可信度高,AI可覆盖更多细分场景
可信度一般,需要人工校验调整
可信度较低,难以把握母婴群体的细腻需求
不好判断
如果在门店落地这类智能调研工具,您担心的问题有哪些?
题目不够贴合门店实际情况
顾客对AI生成的问卷接受度低
数据安全和顾客隐私问题
操作复杂增加员工负担
功能费用超出门店预算
没有明显顾虑
您更倾向于在哪个场景邀请顾客填写调研问卷?
顾客结账离店前
会员专属社群内推送
宝宝游泳/理发等服务等待期间
售后回访时同步发送
门店活动现场邀请填写
如果问卷可以根据顾客填写的内容自动跳转对应问题(如宝宝不同月龄匹配不同题目),您认为这对提升顾客填写意愿的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份针对到店母婴顾客的调研问卷,多长的填写时长最合适?
1分钟以内(3-5题)
2-3分钟(6-10题)
4-5分钟(11-15题)
5分钟以上也可以接受
您希望通过调研工具重点收集顾客的哪些信息?
宝宝月龄/年龄段
常购商品品类与品牌偏好
对门店服务的满意度评价
希望门店新增的商品或服务
可接受的活动促销形式
育儿过程中遇到的主要困扰
若飞书问卷可实现调研数据和门店会员系统打通,自动同步顾客标签,您认为这一功能的实用程度如何?
非常实用,可大幅提升精准运营效率
比较实用,能减少重复信息收集
实用性一般,暂时没有打通需求
不实用,担心数据同步出错
综合来看,您愿意在门店日常运营中尝试使用AI赋能的智能调研工具的可能性打几分?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的智能调研工具月度使用成本在哪个区间?
免费即可使用基础功能
100元以内
100-300元
300元以上,只要功能匹配需求就可以考虑
结合您所在母婴店的实际运营情况,您对这类智能调研工具还有哪些功能期待或改进建议?
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