您所在企业的规模属于以下哪个区间？
100人以下（小微企业）
100-500人（中型企业）
500-2000人（大型企业）
2000人以上（集团型企业）
您在企业中主要负责以下哪类工作？
业务部门一线使用者
部门主管/业务负责人
IT/信息部门管理人员
企业高层决策者
采购/行政支持人员
贵企业目前在日常运营中主要使用哪些类型的软件系统？
协同办公类（如OA、即时通讯）
客户管理类（如CRM、销售管理）
财务人资类（如ERP、薪酬系统）
数据报表类（如BI、数据分析工具）
垂直业务类（如生产、供应链系统）
贵企业在引入新软件前，通常会通过哪种方式开展前期需求调研？
由内部IT部门牵头收集各部门意见
委托外部咨询团队进行专业评估
直接由业务部门提出明确需求后采购
参考同行业标杆企业的选型方案
暂未形成规范的前期调研流程
请对贵企业过往软件选型过程中需求收集环节的准确度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往的软件采购或升级项目中，您遇到过哪些因前期判断偏差导致的问题？
功能与实际业务场景不匹配
系统操作复杂导致员工使用率低
数据无法打通形成信息孤岛
后期维护成本超出预算
供应商响应速度慢、服务不到位
您认为在梳理业务诉求时，以下哪些信息最为关键？
核心业务流程的痛点与堵点
不同岗位用户的实际操作习惯
系统集成与数据安全要求
预算范围与落地周期预期
未来1-3年的业务扩展需求
贵企业在评估软件功能时，更倾向于以下哪种策略？
优先选择功能大而全的成熟产品
优先选择可灵活定制的轻量化产品
优先选择行业垂直深耕的专用产品
优先选择支持二次开发的开源产品
您认为软件供应商提供的需求调研服务，对项目最终落地效果的影响程度如何？（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果供应商提供前期调研服务，您希望其包含哪些内容？
上门访谈核心业务部门
梳理现有业务流程并输出诊断报告
提供针对性的解决方案演示
结合同行业案例给出参考建议
协助制定分阶段的落地实施计划
贵企业能接受的软件项目前期调研与方案沟通周期大约是多久？
在软件使用过程中，贵企业通常会因为哪些原因提出功能迭代诉求？
业务流程调整产生新的场景需要
现有功能存在明显bug或体验问题
政策合规要求发生变化
数据统计维度无法满足管理需要
对接其他新系统产生适配需求
当出现新的功能诉求时，贵企业内部通常如何反馈和推进？
由员工直接联系供应商客服提报
统一汇总至IT部门评估后对接供应商
由部门负责人提交申请经审批后推进
定期召开供需沟通会集中反馈处理
请对贵企业目前在用核心软件的需求响应速度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业在软件需求收集与落地环节存在的主要障碍是什么？
业务部门难以清晰表述真实诉求
技术语言与业务语言存在沟通壁垒
缺乏科学的需求优先级评估机制
需求频繁变动导致项目延期
供应商对业务场景理解不够深入
贵企业是否有建立常态化的内部需求收集与反馈机制？
有完善的机制并定期执行
有初步机制但执行不严格
正在计划建立相关机制
暂时没有相关机制
您向同行或合作伙伴推荐当前正在使用的核心业务软件的可能性有多大？（0-10分）
在未来1-2年，贵企业计划在哪些软件领域进行升级或新采购？
智能办公与协同工具
客户全生命周期管理系统
数据智能分析与决策系统
业财一体化管理平台
行业专属定制化业务系统
结合您的实际工作经验，对于优化软件项目中的需求调研流程，您还有哪些具体的建议或期待？