您是否参与过连锁门店相关的消费者体验调研?
是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
否,从未参与过
您认为在门店体验调研中,若采用随机抽题的方式发放题目,是否能减少受访者的“套路化答题”现象?
作用非常明显
有一定作用
作用很小
完全没有作用
不确定
请您评价:相比固定题目问卷,随机抽题模式对提升调研数据真实性的帮助程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得随机抽题机制在门店体验调研中可能带来哪些优势?
降低题目泄露风险
减少受访者互相参考答案的情况
覆盖更多维度的体验评价
降低答题疲劳感
提升数据的代表性
其他
如果一份门店体验调研采用随机抽题,您能接受的单份问卷题目数量区间是?
5题以内
5-10题
11-15题
16-20题
20题以上
您在过往填写门店调研时,是否遇到过“题目顺序固定、答案可预判”从而随意作答的情况?
请您对随机抽题在“避免受访者记忆答案、重复刷题”方面的效果进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为随机抽题应用在连锁门店调研时,需要重点把控哪些环节?
题目难度的均衡性
不同门店题目的公平性
核心必答题的覆盖比例
抽题规则的透明度
答题时长的稳定性
其他
您觉得随机生成的题目组合,是否会影响您对门店体验评价的完整性?
完全不会影响
影响较小
有一定影响
影响很大
不确定
若连锁门店要做服务质量暗访后的复核调研,您是否支持采用随机抽题的方式设置复核问题?
请评价:随机抽题对提升跨门店调研数据可比性的帮助程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些场景适合引入随机抽题来保障调研数据质量?
门店服务满意度常规调研
新品上市顾客反馈收集
员工服务规范神秘顾客检查
会员消费体验追踪调研
门店促销活动效果调研
其他
您认为随机抽题设置中,核心必答题占总题量的多少比例比较合理?
30%以内
30%-50%
50%-70%
70%以上
如果答题过程中发现题目是随机抽取的,您的答题认真程度会如何变化?
会更认真作答
和平时一样
会更随意
视题目内容而定
请您对随机抽题在降低“无效问卷、乱答问卷”比例方面的效果进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得随机抽题机制可能存在哪些不足?
可能漏掉重要评价维度
不同受访者题目差异大,难以横向对比
抽题逻辑复杂,系统实现成本高
可能出现题目重复或搭配不合理
受访者会觉得问卷不严谨
其他
您是否了解过“随机抽题+测谎题组合”这类数据质量控制方法?
您认为在连锁门店的全国性调研中,按区域维度进行分层随机抽题是否更科学?
请评价:如果门店调研采用随机抽题,您对调研结果可信度的打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于随机抽题在连锁门店体验调研数据质量控制中的应用,您还有哪些建议或想法?