您日常前往体育场馆锻炼的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每季度1-2次
几乎不去
您最常使用的体育场馆类型是？
综合体育中心
社区健身场馆
商业健身俱乐部
学校对外开放场馆
专项运动场馆（如篮球馆、游泳馆、羽毛球馆等）
您选择体育场馆时最看重哪些因素？
场地距离与交通便利性
场地设施新旧与完好程度
收费价格合理性
预约流程便捷度
场馆服务人员态度
配套设施（淋浴、储物柜、停车场等）完善度
您通常通过哪种渠道预约体育场馆？
场馆官方微信公众号/小程序
第三方运动服务平台
电话预约
现场登记
企业/单位统一预约
请对您近期使用过的体育场馆的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用体育场馆过程中遇到过以下哪些问题？
预约流程繁琐
场地实际情况与宣传不符
高峰期订场困难
收费不透明
设施维护不及时
工作人员服务响应慢
未遇到明显问题
您是否有过参与体育场馆相关在线调研的经历？
有，参与过3次及以上
有，参与过1-2次
从未参与过
如果体育场馆通过在线工具收集用户服务改进建议，您的参与意愿是？
非常愿意，希望场馆越办越好
比较愿意，视调研时长而定
无所谓，有空就填
不愿意，觉得浪费时间
您认为一份合格的体育场馆在线调研应该包含哪些内容？
场地设施满意度评价
服务质量评价
价格接受度调研
新运动项目需求调研
场馆活动偏好调研
开放时间调整建议收集
您能接受的单次在线调研的最长填写时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您是否了解飞书问卷这类可支持在线调研设计、数据自动汇总的数字化调研工具？
非常了解，日常工作中经常使用
略有耳闻，知道大致功能
完全不了解
您认为使用数字化在线调研工具开展体育场馆用户调研，有哪些优势？
填写方便，随时随地可以提交
数据自动统计，节省场馆方整理时间
可以通过逻辑跳转匹配不同用户的问题，更有针对性
支持匿名填写，用户更愿意表达真实想法
可以快速导出分析报告，提升改进效率
如果场馆方通过飞书问卷向您推送场馆服务改进调研，您是否愿意打开填写？
愿意，操作便捷的话会认真反馈
看调研激励情况决定
不愿意，担心信息泄露
您希望参与体育场馆在线调研后可以获得哪些反馈或激励？
场地使用优惠券
免费体验课时长
调研结果公示与改进措施说明
场馆周边运动周边礼品
不需要额外激励
请对您接触过的在线调研工具的操作便捷度打分（1分非常难用，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育场馆开展在线调研的频率多久一次比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有重大服务调整时开展即可
您认为当前体育场馆在线调研普遍存在哪些问题？
题目太多，填写耗时久
问题设计空泛，无法收集有效建议
调研后没有反馈，提了建议也没改进
入口难找，推送不精准
题目重复，体验感差
您更倾向于在哪个场景下收到体育场馆的调研邀请？
运动结束离场后1-2天内推送
预约成功后随订单推送
场馆会员群内推送
线下扫码填写
不希望被推送调研邀请
除了基础服务评价外，您还希望通过场馆调研反馈哪些方面的诉求？
新增运动品类课程
调整场地开放时段
优化会员权益体系
增加赛事/社群活动
升级场馆智能化设备
您认为在线调研收集的建议对体育场馆服务提升的实际帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的单位/组织是否曾使用数字化调研工具收集过内部活动、运动赛事相关的报名或反馈信息？
在体育场馆调研方案设计中，您认为哪些环节最需要重点关注？
调研目标明确，避免无效问题
题目逻辑清晰，符合用户填写习惯
数据安全保障，保护用户隐私
调研后及时落地改进，形成闭环
填写流程轻量化，降低用户负担
如果体育场馆将调研收集到的改进结果定期向用户公示，您对场馆的好感度会如何变化？
大幅提升，会更愿意长期来消费
略有提升，觉得场馆重视用户意见
没有变化，不关注这类公示
对于体育场馆优化在线调研设计、提升服务质量，您还有哪些具体的建议？