您是否有过租赁玩具的经历?
从未租赁过
偶尔租赁(每年1-3次)
经常租赁(每季度1-3次)
长期固定租赁(每月至少1次)
您选择租赁玩具时,最看重的因素有哪些?
玩具的安全卫生状况
玩具的品类丰富度
租赁价格与性价比
取还的便捷程度
玩具的新旧成色
配套的消毒说明
您能接受的单月玩具租赁预算大概在什么范围?
100元以内
100-300元
301-500元
500元以上
您更倾向于租赁哪些类型的玩具?
益智启蒙类
拼插建构类
角色扮演类
运动户外类
声光电动类
毛绒安抚类
请您对玩具租赁服务中“安全消毒保障”的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种玩具取还方式?
配送到家上门取件
社区自提点自取自还
门店现场挑选归还
智能柜存取
如果您没有尝试过玩具租赁,主要的顾虑是什么?
担心卫生不达标
担心玩具损坏赔偿规则不清晰
觉得租赁不如购买划算
可选玩具品类太少
取还流程太麻烦
担心玩具存在零件缺失问题
请您对“玩具更新迭代速度”在租赁决策中的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为玩具租赁平台需要提供哪些附加服务?
玩具使用指导
适龄玩具推荐
损坏免赔保障
定期消毒公示
玩具以租代购通道
亲子玩学活动
如果有符合您预期的玩具租赁服务,您向身边亲友推荐的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些渠道了解玩具租赁相关信息?
短视频平台
亲子社群推荐
电商平台
线下母婴门店
亲友口碑介绍
请您对“租赁价格透明度”的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前玩具租赁服务最需要改进的方向是?
提升卫生消毒标准
优化定价方案
丰富玩具品类选择
简化取还流程
完善售后与赔偿规则
提升客服响应效率
您是否愿意为更高标准的消毒、更新服务支付一定的溢价?
完全不愿意
可以接受10%以内的溢价
可以接受10%-30%的溢价
只要服务达标,溢价30%以上也可以接受
您认为在评估玩具租户的真实需求时,哪些指标是最核心的?欢迎分享您的看法。