问卷怎么做:超市品牌消费者认知与偏好调研

您好!欢迎参与本次关于“问卷怎么做:超市品牌调研全流程操作指南”的配套调研。本次问卷旨在了解消费者对超市品牌的选择偏好与消费习惯,帮助您直观理解问卷怎么做才能高效收集有效数据,所有回答仅用于调研方法演示,全程匿名,请您根据真实感受填写。
您平时前往超市购物的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
您选择常去的超市时,最看重以下哪些因素?
商品价格实惠
商品种类齐全
距离住所/公司近
生鲜品质新鲜
购物环境整洁
服务态度好
促销活动丰富
结账效率高
您日常最常光顾的超市类型是?
大型连锁综合超市(如大润发、永辉、沃尔玛)
社区便民超市
会员制仓储超市(如山姆、Costco)
精品生鲜超市(如盒马、Ole')
折扣超市(如奥特乐、好特卖)
请为您最常去的超市的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在超市购买哪些品类的商品?
生鲜果蔬/肉禽水产
粮油米面/调味品
休闲零食/饮料
日用百货/家居用品
母婴用品
美妆个护
预制菜/半成品
其他
您平均每次在超市的消费金额大概是?
50元以内
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您是否会因为超市的促销活动特意前往消费?
每次活动都会去
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
以下哪些超市品牌是您听说过的?
永辉超市
大润发
沃尔玛
盒马鲜生
山姆会员商店
华润万家
物美
家乐福
麦德龙
其他
您向亲友推荐您最常去的超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过超市的付费会员(如山姆卓越卡、盒马X会员等)?
办理过,且经常使用权益
办理过,但很少使用
没有办理,未来考虑办理
没有办理,未来也不打算办理
您认为当前超市最需要改进的方面是?
降低商品价格
提升生鲜品质
增加商品种类
优化结账排队时长
改善停车场/购物动线
提升员工服务水平
增加试吃/体验活动
完善线上配送服务
您使用超市线上下单、配送到家服务的频率是?
几乎每次都用线上
线上线下各占一半
偶尔使用线上
几乎不用线上
完全没使用过
请为您常去超市的自有品牌商品(如永辉优选、盒马MAX等)的性价比打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果家附近新开一家超市,您最优先会因为什么原因去尝试?
开业优惠力度大
口碑评价好
距离更近更方便
有独家售卖的商品
购物环境更新更好
朋友推荐
您通常通过哪些渠道了解超市的活动或新品信息?
超市官方公众号/小程序
线下门店海报
短视频平台(抖音/小红书等)
亲友推荐
外卖平台推送
社区团购群
其他
您是否遇到过超市商品标价与实际结账价格不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过
您对超市售后服务(如退换货、投诉处理)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否考虑更换常去的超市?
肯定会换
可能会换
不确定
大概率不会换
肯定不会换
您认为优质超市品牌应该具备哪些核心特质?
高性价比
稳定的商品品质
便民的地理位置
完善的服务体系
良好的社会口碑
丰富的会员权益
创新的购物体验
对于您常去的超市,您还有哪些具体的改进建议?
    ____________

20题 | 被引用196次

模板修改
使用此模板创建