您所在企业/团队目前的会员规模约为
1万以下
1万-10万
10万-50万
50万-100万
100万以上
您在会员运营相关工作中的岗位角色是
会员运营专员/主管
用户研究专员
市场/品牌负责人
产品经理
企业决策层
其他
您所在团队开展会员相关研究的频率约为
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
从未开展过
在会员运营工作中，您通常会通过哪些方式收集会员的定性反馈？
线上调研问卷
一对一深度访谈
焦点小组座谈
会员社群留言/评论分析
客服工单/咨询记录分析
线下门店/活动面对面交流
其他
您是否使用过问卷网搭建会员相关的调研问卷？
经常使用
偶尔使用
仅试用过1-2次
听说过但未使用
完全没听说过
请您对当前使用的调研工具在会员定性研究场景下的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设计面向会员的调研问卷时，您最关注以下哪些功能特性？
题型丰富度（支持开放题、排序题、情景题等定性题型）
逻辑跳转/显示隐藏功能，实现千人千问
样本精准触达（可定向推送给特定标签会员）
数据自动编码与质性分析辅助
问卷界面美观度与品牌定制能力
多渠道分发能力（公众号、企微、APP、短信等）
数据安全与隐私合规保障
其他
您在开展会员定性研究时，通常聚焦以下哪些研究主题？
会员满意度与忠诚度调研
会员需求与痛点挖掘
会员流失原因分析
新会员入会动机调研
高价值会员行为偏好研究
会员活动/权益效果反馈
品牌认知与会员归属感研究
其他
您认为一份高质量的会员调研问卷，题目长度控制在多少范围内最合适？
5题以内，1分钟完成
6-15题，3分钟以内完成
16-25题，5分钟以内完成
26题以上，5分钟以上完成
根据调研目标灵活调整，无固定长度
请您评价开放题等定性题型在挖掘会员真实想法中的价值（1分价值极低，5分价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理调研问卷收集到的会员定性反馈时，您遇到过哪些痛点？
开放题回答率低，有效样本不足
反馈内容零散，人工整理编码耗时久
难以从大量文本中提炼核心观点
无法交叉关联会员标签做分层分析
反馈结果难以落地到具体运营动作
定性与定量数据无法打通分析
其他
您是否期待调研工具提供AI辅助的定性分析功能（如开放题自动标签化、观点聚类、情感分析等）？
非常期待，能大幅提升效率
比较期待，可以尝试使用
一般，视具体效果决定
不太期待，更信任人工分析
完全不期待
您通常会通过哪些渠道分发面向会员的调研问卷？
企业微信/会员社群
微信公众号/服务通知
APP内弹窗/消息中心
短信/邮件
线下扫码（门店/活动现场）
电商平台站内信
其他
您认为调研工具的会员标签对接能力（如自动匹配会员等级、消费行为等标签）对定性研究的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在邀请会员填写调研问卷时，您通常会设置哪种激励方式？
积分/成长值奖励
优惠券/兑换券
实物礼品抽奖
专属权益/体验资格
无额外激励，依靠会员自愿填写
其他
您认为当前使用调研问卷开展会员定性研究，最主要的局限有哪些？
问卷形式偏标准化，难以挖掘深层动机
会员填答意愿低，样本代表性不足
无法实时跟进追问，信息深度不够
工具功能限制，难以实现复杂研究设计
分析成本高，结果产出周期长
其他
您向同行推荐使用专业调研工具开展会员定性研究的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您所在团队每年在会员调研工具及相关服务上的预算约为
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
无单独预算
除了基础的问卷发布功能，您还希望调研平台提供哪些会员研究相关的配套服务？
会员研究方案设计咨询
定性访谈/焦点小组执行支持
专业研究报告撰写
会员画像与调研数据打通服务
长期会员体验追踪体系搭建
运营策略落地建议
其他
请您对“调研问卷是会员定性研究中最高效的触达方式”这一观点的认同程度打分（1分非常不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来会员运营场景下，调研工具的发展方向更偏向于？
轻量化、低门槛，快速搭建快速回收
深度集成AI，实现从设计到分析全流程智能化
与CRM/CDP等会员系统深度打通，数据一体化
强化定性研究能力，支持更复杂的研究方法
全渠道体验管理，覆盖会员全生命周期反馈
其他
如果您使用过问卷网开展会员相关调研，欢迎分享您的使用体验或优化建议
对于在会员运营中更好地应用调研问卷开展定性研究，您还有哪些其他想法或需求？