您平时前往体育场馆锻炼的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少前往
您通常使用体育场馆的哪些服务?
场地预订
健身课程
赛事活动参与
器材租赁
淋浴/储物等配套服务
其他
如果您曾参与过体育场馆的线上调研,您对这类调研填写体验的整体满意度如何?
您认为体育场馆开展用户调研时,最应该关注哪些方面的内容?
场地设施满意度
服务人员态度
价格合理性
课程/活动丰富度
预约便捷度
卫生环境状况
其他
您更愿意通过哪种渠道参与体育场馆的调研?
场馆微信公众号/小程序推送
现场扫码填写
短信链接邀请
社群内转发
其他
您认为一份体育场馆调研问卷的合适填写时长是?
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果您遇到调研问卷题目过多、逻辑混乱的情况,您通常会?
直接退出放弃填写
随便选完快速提交
耐心认真完成
视问卷主题决定是否继续
请您对体育场馆调研中“题目表述清晰易懂”的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对体育场馆调研中“选项设置贴合实际情况”的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对体育场馆调研中“填写后有小奖励(如优惠券、积分)”的吸引力进行评分(1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解问卷网这类专业在线调研工具可用于体育场馆的意见收集?
非常了解,且使用过
听说过,但没使用过
完全不了解
您认为使用专业在线调研工具开展体育场馆用户反馈收集,有哪些优势?
填写方便,随时随地可参与
数据统计更高效准确
题目逻辑设置更灵活
可覆盖更多到馆及线上用户
能更快形成优化方案
不清楚优势
如果体育场馆通过专业工具开展用户调研,您是否愿意更认真地提供真实反馈?
您认为当前体育场馆在收集用户意见时,普遍存在哪些问题?
调研渠道少,很难接触到
问卷题目设计不合理
反馈后没有回应,看不到改进
调研频率过低或过高
从未主动收集过用户意见
其他
您是否希望体育场馆定期通过规范的用户调研了解您的需求?
以下哪些调研激励方式会提升您的参与意愿?
场地预订优惠券
免费体验课名额
运动周边小礼品
会员积分奖励
不需要激励,愿意主动反馈
其他
您认为体育场馆每多久开展一次用户调研比较合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有重大调整时再开展即可
请您对“调研结果公开并说明后续改进措施”对提升您参与意愿的作用进行评分(1分完全没作用,5分作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份好的体育场馆用户调研问卷,应该具备哪些特点?
题量适中,不占用过多时间
问题紧扣场馆服务实际
选项全面,能准确表达我的想法
逻辑顺畅,不会出现跳题混乱
支持匿名填写,保护隐私
其他
如果场馆在调研后根据反馈优化了服务,您是否会提升对该场馆的好感度?
您对体育场馆提升服务质量、优化用户意见收集方式有哪些具体建议?