您本次使用的法律服务类型是?
合同起草与审核
诉讼/仲裁代理
法律咨询
合规风控
其他非诉业务
请对您接触的法律服务人员的专业能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法律服务的响应时效进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务过程中的信息透明度(如费用说明、进度同步)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对最终服务结果的匹配度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择法律服务机构时最看重哪些因素?
律师专业资质
行业口碑
收费标准
服务响应速度
过往成功案例
熟人推荐
服务过程中,工作人员是否主动向您同步案件/项目进展?
每次节点都主动同步
偶尔主动同步
询问后才会同步
几乎不同步
您是否能清晰理解服务人员给出的法律建议?
完全能理解,解释通俗易懂
基本能理解,少量专业术语会额外说明
理解有困难,专业术语较多
完全不理解,解释模糊
您向身边有需求的亲友推荐该法律服务机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您认为当前法律服务存在哪些可改进的地方?
服务收费更透明
响应速度更快
专业度提升
流程更简化
沟通更顺畅
后续跟进更完善
您主要通过哪些渠道了解法律服务相关信息?
线上搜索引擎
社交媒体/法律科普平台
亲友推荐
线下律所门店
企业合作推荐
其他渠道
请对您本次整体法律服务体验进行综合评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些增值服务会提升您对法律服务的好感度?
定期法律风险提示
免费普法讲座
专属服务对接群
案件进度线上查询入口
后续服务优惠
对于提升法律服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?