您是否有过使用在线问卷平台完成相关业务考试的经历？
您是否了解腾讯问卷的基础登录操作流程？
非常了解，可独立完成操作
基本了解，偶尔需要查阅指引
不太了解，需要他人协助
完全不了解
您通常会通过以下哪些渠道登录在线问卷类平台？
手机号验证码登录
微信/QQ等社交账号授权登录
账号密码登录
企业统一身份认证登录
在使用问卷平台参与快递岗位相关在线考试时，您最关注以下哪项功能？
账号登录的稳定性
答题过程的自动保存
考试提交的结果反馈
错题解析的完整性
您在登录问卷平台过程中，是否遇到过账号验证失败的情况？
您认为一份清晰的账号管理指南应当包含以下哪些内容？
账号注册与实名认证步骤
密码找回与账号安全设置
多端登录的同步说明
账号异常的申诉渠道
请您对目前接触过的在线考试类问卷操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快递在线考试实操过程中，您认为哪些环节容易出现操作问题？
考前账号登录验证
题目附件上传提交
答题计时设置
成绩查询入口查找
如果需要系统学习问卷平台的账号管理方法，您更倾向于哪种学习形式？
图文步骤指南
短视频操作演示
一对一客服指导
常见问题汇总手册
您向身边同事或朋友推荐使用腾讯问卷完成业务考核与调研的可能性有多大？（0-10分）
您认为在线考试类问卷是否需要增加账号登录异常的应急处理提示？
您在管理问卷平台个人账号时，曾遇到过以下哪些问题？
忘记登录密码
绑定手机号已停用无法验证
多账号数据无法合并
账号登录后权限异常
您觉得快递在线考试实操内容放在问卷平台开展，相比传统线下考试的优势是？
不受时间地点限制
判分更高效准确
考务组织成本更低
题目可随机排布更公平
请您对在线问卷平台账号安全保障功能的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望问卷平台针对不同行业的考试场景（如快递实操考核）提供专属的操作指引？
以下哪些账号安全功能是您认为在线考试平台必须具备的？
登录异常设备提醒
操作日志可查询
二次验证保护
实名身份核验
对于优化问卷平台登录流程、账号管理服务以及快递在线考试实操体验，您还有哪些其他建议？