您从事婚庆门店管理相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您所在婚庆门店的规模属于以下哪种类型？
社区小型门店（5人以下）
区域中型门店（5-15人）
城市连锁门店（15-30人）
大型品牌旗舰店（30人以上）
您所在门店的主要客群消费档位集中在哪个区间？
3万元以下
3-8万元
8-15万元
15-30万元
30万元以上
您在日常门店经营中最关注的核心经营指标有哪些？
到店客资转化率
单客平均消费额
客户转介绍率
团队人效产出
供应链成本管控
品牌本地曝光量
您认为当前门店获客渠道中贡献占比最高的是？
本地生活平台流量
老客户转介绍
异业合作引流
线下自然到店
社交媒体内容引流
婚博会等展会渠道
请您对当前门店客资获取的精准度进行打分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在客资跟进转化环节遇到的主要痛点有哪些？
客资有效信息不全
客户比价流失率高
跟进流程缺乏标准化
销售团队能力参差不齐
客户需求匹配度低
跟进周期过长易丢单
您当前是否使用数字化系统辅助门店客户管理？
有，使用专业婚庆SaaS系统
有，使用通用CRM/表格工具
没有，主要靠人工记录跟进
请您对现有数字化工具对门店经营的帮助程度进行打分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在婚礼服务交付环节最容易出现问题的模块是？
前期方案设计与客户预期不符
四大金刚（司仪/化妆/摄影/摄像）调度协调
婚礼现场布置落地效果偏差
突发状况应急处理能力不足
后期交付周期过长
服务过程中客户沟通不顺畅
您所在门店的客户整体满意度大概处于什么水平？
非常满意，转介绍率30%以上
比较满意，转介绍率15%-30%
一般，转介绍率5%-15%
不太满意，投诉率较高
没有做过系统的满意度统计
您在团队管理中面临的主要挑战有哪些？
专业人才招聘难度大
员工流动性过高
岗位培训体系不完善
绩效考核激励效果差
跨岗位协作效率低
员工服务意识不足
您每年在门店员工专业培训上的投入大概是多少？
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
基本没有专项培训投入
您在供应链合作中最看重合作方的哪些特质？
服务品质稳定
报价透明合理
档期配合灵活
应急响应速度快
可提供定制化服务
有长期合作优惠政策
请您对当前门店供应链的整体协同效率进行打分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前婚庆行业本地市场的竞争激烈程度如何？
竞争非常激烈，同质化严重
竞争比较激烈，有差异化空间
竞争程度一般，客源相对稳定
竞争较小，本地门店不多
您认为门店相比本地同行的核心竞争优势有哪些？
品牌口碑好
服务性价比高
方案设计能力强
供应链资源优质
客户服务体验好
营销获客能力强
您是否会定期基于经营数据做门店策略调整？
会，每月做数据复盘和策略优化
会，每季度做一次复盘调整
偶尔会，遇到问题才会针对性分析
基本不会，主要靠经验决策
您向其他婚庆同行推荐使用数字化经营管理工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您未来1年最希望提升门店哪方面的能力？
线上营销获客能力
销售转化能力
服务交付标准化能力
团队管理能力
供应链整合能力
品牌本地影响力
您是否有意愿参与更多婚庆行业经营相关的调研交流活动，获取同行经验与行业解决方案？
非常愿意，希望多参与交流
比较愿意，有合适的活动会参加
一般，看活动内容决定
不太愿意，时间精力有限
结合您的门店经营实际，您目前最迫切需要解决的一个经营难题是什么？
您对婚庆门店经营支持类的产品或服务有哪些期待或建议？