您所在的单位类型是？
云计算服务商
企业IT部门
市场调研机构
咨询服务公司
高校/科研院所
其他
您从事云计算相关工作或调研相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否主导或参与过云计算相关的满意度调查项目？
多次主导
参与过3次及以上
参与过1-2次
从未参与但有相关了解
完全不了解
您在开展满意度调查时，通常会覆盖哪些调研对象？
云计算产品直接使用者
企业IT决策人
运维/技术负责人
采购部门人员
行业合作伙伴
其他
您在设计云计算满意度调查问卷时，通常会包含哪些核心维度？
产品功能匹配度
系统稳定性与可靠性
数据安全能力
技术支持响应效率
成本性价比
服务体验
迭代更新速度
其他
请您对以下调研环节的重要程度进行评分：问卷题目设计合理性（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下调研环节的重要程度进行评分：样本抽样的随机性与代表性（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下调研环节的重要程度进行评分：数据清洗与校验的严谨性（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在满意度调查的问卷发放阶段，通常会采用哪些渠道？
官方产品弹窗/站内信
邮件定向推送
客户成功/销售团队转发
第三方调研平台
线下访谈/电话调研
社群/社交媒体渠道
其他
您认为开展云计算相关满意度调查时，多少有效样本量能够支撑基本的结论可信度？
100份以内
100-500份
500-1000份
1000-5000份
5000份以上
在问卷数据统计阶段，您通常会使用哪些分析方法？
描述性统计（均值、占比等）
交叉分析（不同群体差异对比）
相关性分析
回归分析（影响因素识别）
NPS净推荐值分析
文本语义分析（开放题内容）
其他
您在处理满意度调查的开放题反馈时，最常用的处理方式是？
人工逐条编码归类
借助AI工具做语义聚类
仅摘录典型反馈不做系统分析
基本不分析开放题内容
其他
您在撰写调研报告时，通常会包含哪些核心模块？
调研背景与目标
样本结构说明
整体满意度得分表现
各细分维度得分对比
不同用户群体差异分析
核心痛点与问题总结
优化改进建议
后续跟踪方向
其他
请您评价当前所在团队在满意度调查数据统计环节的成熟度（1分非常初级，5分非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评价当前所在团队在调研报告结论落地转化方面的效果（1分几乎无法落地，5分可高效推动优化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在开展云计算相关满意度调查及报告撰写过程中，最常见的痛点有哪些？
问卷题目设计不精准，无法收集有效信息
样本代表性不足，结果存在偏差
数据统计维度单一，挖掘深度不够
报告结论空泛，缺乏可落地建议
跨部门数据打通困难
调研周期过长，结果时效性差
缺乏标准化的方法指引
其他
您是否会参考同行业的满意度调查结果来校准自身的调研结论？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您认为一份高质量的云计算满意度调研报告，最需要具备哪些特征？
数据真实客观
问题定位精准
建议可落地执行
可视化呈现清晰易懂
对比维度丰富
能够反映用户真实诉求
其他
结合您的实践经验，您认为在满意度调查全流程中，最容易被忽略但对结果影响很大的环节是什么？请简要说明。
关于云计算满意度调查问卷统计与调研报告撰写，您还有哪些经验、建议或想要补充的内容？