您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的日均乳制品配送单量约为
20单以内
21-40单
41-60单
60单以上
您日常配送的乳制品主要类型是
常温奶/常温乳制品
低温酸奶/冷藏乳制品
鲜奶/巴氏杀菌乳
奶粉/奶酪等加工乳制品
多类型混合配送
请对您目前使用的乳制品配送保温装备的保鲜效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在配送过程中遇到乳制品破损、变质问题的频率约为
几乎从未遇到
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您认为导致乳制品配送出现问题的主要原因有哪些
配送路线规划不合理导致耗时过长
保温/冷藏装备性能不足
极端天气影响
商品本身包装存在缺陷
商家出餐/备货耗时久
其他
请对您当前配送乳制品的收入合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乳制品配送过程中遇到过哪些来自用户的常见问题
用户要求送货上门但地址不便进入
用户临时更改配送地址/时间
用户对乳制品保质期有疑问
用户因商品破损/温度问题拒收
用户不在家无法完成签收
其他
您所在的平台是否针对乳制品配送提供专门的操作培训
有系统的专项培训
有简单的注意事项提醒
完全没有相关培训
不清楚
请对平台当前的乳制品配送相关规则清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前乳制品配送流程最需要优化的环节是
配送装备升级（如更好的冷藏箱）
配送路径智能规划
特殊天气配送补贴
问题订单的权责划分
用户端签收规则优化
其他
您向身边同行推荐从事乳制品配送相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
请对您日常乳制品配送的整体工作强度进行评分（1分非常轻松，5分非常劳累）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为乳制品配送相比普通外卖/快递配送的难度如何
难度低很多
难度略低
难度差不多
难度略高
难度高很多
您认为做好乳制品配送最需要具备哪些能力
熟悉配送区域路线
高效的时间规划能力
良好的用户沟通能力
对乳制品储存要求的专业认知
较强的突发问题处理能力
其他
对于提升乳制品骑手的配送体验与服务质量，您还有哪些具体的建议或想法？