您在当前小区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常与物业接触的频率大概是？
几乎不接触
每月1次及以下
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上
请您对物业整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保服务（门禁管理、巡逻频次、外来人员登记等）的满意程度是？
您对小区公共区域清洁服务（楼道清扫、垃圾清运、公共设施擦拭等）的满意程度是？
您对小区绿化养护服务（植被修剪、病虫害防治、景观维护等）的满意程度是？
您对物业维修响应速度（报修后上门处理时效）的满意程度是？
您对物业维修人员的专业能力与服务态度的满意程度是？
您对小区公共设施维护（电梯、健身器材、照明设备、消防设施等）的满意程度是？
您对物业投诉处理的结果与反馈效率的满意程度是？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未投诉过
您认为当前物业服务最需要改进的方面有哪些？
安保管理
清洁卫生
绿化养护
维修服务
投诉处理
费用透明度
社区文化活动
车辆管理
其他
您对小区车辆管理（车位规划、进出秩序、乱停乱放治理等）的满意程度是？
您对物业信息公示（费用收支、通知公告、服务进展等）透明度的满意程度是？
您对物业组织的社区文化活动（节日活动、便民服务等）的满意程度是？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未参与过
当您遇到物业服务相关问题时，通常优先通过哪种渠道反馈？
物业前台电话
业主微信群
物业APP/小程序
上门找工作人员
向业委会反映
其他渠道
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为本次用户满意度调研的题目设置是否覆盖了您关心的主要服务内容？
完全没覆盖
覆盖较少
基本覆盖
覆盖较全面
完全覆盖
您希望物业未来新增哪些便民服务？
代收快递
家政服务对接
老人/儿童帮扶
社区团购自提点
家电清洗优惠
宠物托管对接
其他