服装品牌口碑消费者调研问卷

您好!感谢您参与本次服装品牌口碑消费者调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解消费者对服装品牌的评价与期待,所有回答仅用于整体分析,请放心填写。
您平时购买服装的频率大概是?
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
一年1次及以下
您选购服装时最看重哪些因素?
款式设计
面料材质
价格性价比
品牌口碑
穿着舒适度
售后服务
您通常通过哪些渠道了解服装品牌的相关信息?
电商平台评价
社交媒体种草
亲友推荐
线下门店体验
时尚博主测评
您对近期购买过的服装品牌整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向身边人推荐您觉得口碑好的服装品牌?
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
哪些情况会让您对一个服装品牌产生负面印象?
面料质量差
实物与宣传不符
尺码不准
客服态度差
售后退换麻烦
价格虚高
您在购买服装前,会参考其他消费者的评价吗?
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
您认为服装品牌的口碑对您购买决策的影响程度有多大?(1-5分,1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为好的服装品牌应该具备哪些特质?
质量稳定
设计符合审美
定价合理
诚信经营
服务贴心
风格鲜明
您是否有过因为负面口碑而放弃购买某款服装的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
您通常会在哪些场景下讨论服装品牌的使用体验?
和朋友线下聊天
社交平台分享
电商平台写评价
社群交流
几乎不讨论
您更倾向于购买哪种口碑类型的服装品牌?
大众熟知的经典品牌
小众设计感品牌
高性价比平价品牌
高端轻奢品牌
网红潮流品牌
您对目前市场上服装品牌整体口碑表现的评价如何?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装品牌在口碑建设上最需要改进的方面是?
提升产品品质
如实宣传不夸大
优化售后服务
完善尺码标准
提升设计原创性
合理定价
如果一款服装的正面评价占比达到多少,您会放心购买?
90%以上
70%-90%
50%-70%
只要没有严重负面评价就可以
您印象中口碑最好的服装品牌是哪个?可以简单说说理由吗?
    ____________
关于服装品牌的消费体验,您还有其他想分享的内容吗?
    ____________

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