您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大致处于以下哪个区间?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每月在零售消费(含线上线下购物)上的支出占月收入的比例约为?
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您日常最常选择的零售消费渠道有哪些?
线下大型商超
社区便利店
品牌线下门店
综合电商平台
直播电商渠道
社区团购平台
您选择零售消费渠道时最看重的因素有哪些?
商品价格优势
商品品质保障
购物距离/配送时效
售后服务水平
品类丰富度
促销活动力度
请您对当前常去的线下零售门店的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上零售平台的购物体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在零售消费时对会员权益的关注度如何?
完全不关注
不太关注
一般关注
比较关注
非常关注
以下哪些零售促销活动最能吸引您参与?
满减折扣
买一送一
会员专属价
积分兑换
限时秒杀
满额赠礼
您在购买零售商品时,对国产品牌的偏好程度如何?
完全不偏好
不太偏好
无明显偏好
比较偏好
非常偏好
您是否愿意为具备环保属性的零售商品(如可降解包装、低碳认证产品)支付更高价格?
完全不愿意
不太愿意
视溢价幅度而定
比较愿意
非常愿意
您日常在零售场景中购买频率最高的商品品类有哪些?
食品生鲜
日用百货
服装配饰
美妆个护
家居用品
数码家电
您认为当前零售消费场景中最需要改进的问题是?
商品价格虚高
假冒伪劣商品较多
配送/结账等待时间长
售后服务响应慢
促销规则复杂不透明
个性化推荐不准确
您向亲友推荐您常用的零售消费渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您未来一年是否有增加零售消费支出的计划?
计划大幅减少
计划小幅减少
保持不变
计划小幅增加
计划大幅增加
结合您的日常消费体验,您认为一套科学实用的调查问卷模板应当包含哪些核心维度,才能更精准地收集零售用户的真实需求?
您对当前零售行业的服务升级或消费体验优化还有哪些其他建议?